PMP考试之20240210

1、干系人正在向项目团队施加压力，要求对最终产品进行一些更改。项目经理通知客户，由于组织已建立的过程，变更不能立即实施。下列哪项记录了这些过程?

A.变更控制委员会

B.变更控制系统

C.组织过程资产

D.范围管理计划

答案：B

解析：变更控制系统是一组描述如何管理和控制对项目可交付成果和文档的修改的过程(PMBOK第7版，第237页)。变更控制委员会(CCB)负责审核。评估、批准、延迟或拒绝项目变更。不是每个项目都有变更控制委员会。组织过程资产指的是计划、过程、指导方针和知识库，它们是组织所独有的，并为组织所采用。另一方面，范围管理计划只答案：解释范围的定义、开发、监视、控制和确认过程。

2、一家根据预测方法运营的制造公司正在启动一个项目，利用新技术创造一种创新产品。已经定义了工作包组件的细节，并且确定了每个组件的约束条件。最高管理层要求对项目进行精确的成本估算，项目经理应该使用什么估算技术?

A.自上而下

B.参数

C.自下而上

D.类似的

答案：C

解析：当项目需求被分解成小的、可行的工作元素，然后被聚合起来估算整个项目的成本时，使用自底向上的估算技术。自下而上技术可用于提供对项目成本和持续时间的精确估计。

3、[多选题]项目经理促成项目干系人参加会议，与其中一个项目供应商讨论反复出现的问题，作为推动者，项目经理应该:(选择2个答案)

A.完全控制讨论和结果

B.负责会议记录

C.帮助干系人找到共同点并解决问题

D.提供无干扰的引导

答案：CD

解析：促进是指在不亲自或直接参与过程、讨论等的情况下帮助他人处理过程、达成协议或找到解决方案。为了使调解人保持公正的立场，他们应该以不带偏见的声音进行讨论。

4.团队成员按要求制订的沟通管理计划的草案，在交你审批的时候，你发现有一个重要相关方的敏感信息需求被暴露在计划当中，你应该？

A.剔除敏感信息，并批准沟通管理计划

B.直接批准沟通管理计划，按相关方的信息需求发送信息

C.与特定相关方沟通敏感信息的处理方式

D.上报给项目发起人

答案：C

解析：考点“沟通管理—规划沟通管理”。原则或常识：敏感信息不能公开传递；A选项，直接剔除可能无法实现项目沟通的要求；B选项不符合PMI处理沟通的原则；D选项，应该主动解决问题，不是什么事情都找发起人（超出能力范围的才找领导）。

5.虽然指导委员会的所有成员都在一个项目中享有利益，但他们对项目的了解程度有所不同。此外，在项目状态会议过程中，其中一些成员比另一些成员更有意愿参加项目会议，应该优化哪个过程?

A.识别相关方

B.规划沟通管理

C.制订相关方参与计划

D.监督相关方参与

答案：C

解析：考点“相关方管理”。从题干分析，有些相关方参与项目的意愿不佳，需要制订有效的相关方参与计划来引导相关方在项目中发挥积极影响，故C选项合理;A选项，相关方并无遗漏;B选项，题干并未出现沟通问题;D选项，事后监督不如事前规划。