5.0第5周周检视

经过了这半个月的洗礼就在前天我经历第一个业绩日为零的状态,满身的无奈!

第一做到没有满面愁容,责备员工什么什么没有做到,我早说过,你们看就成了我预言的样子吧!感觉这样说话的时候,整个人少了很多的戾气,没有更多的情绪失控,气氛也没有那么紧张!这种感觉很不错,得益于最近学习的两本工具书-一本是关键对话,一本是非暴力沟通。

这两本书都是从根本上来解决问题,我们不是由A直接产生C的,而是因为B,我们对事件的态度!而在以往的经验过程中,最喜欢直接去解决C,来改变A。这样往往只会让整个情境就会变得更加的不舒服和格格不入!但根据书中的方法让我们直接究其根源-自己的态度!事情就变得越来越简单!

利用这样的方法我自己也变得越来越自信了!读书破万卷-在于行!

下周继续去实践我所学习的这两本书,将我们会所变成与众不同的风格,是员工和会员舍不得的地方!加油!

图片发自App


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