生活观察《聊天的境界》

作为一个小生意人,每天必须和不同的人打交道,需要与人交流、沟通,在服务与交易完成前后,有一个看不见的氛围空间,它需要用言语来表达友好,缓解尴尬。所以我每天必须听着和说着那些几乎相同的废话。。。。

在我不同心理状态和身体状态的时候,对废话的感知是不一样的。

之前心理状态差的时候很反感,疲于应付,给人感觉机械冰冷。

后来经过自我调整,表现得好多了,但又因为对自我的更高要求和其他的不可抗因素,导致我神经衰弱。。。。。聊天说话的分贝和时长,甚至内容(让人激动的),都会让我脑袋报警,不敢续聊。

所以,现在的我心理状态虽然好很多了,但生理上的限制,又让我无法给顾客更好的人性化服务。

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说正题:聊天的境界。

大约从一年前开始,我慢慢注意到了人们惯常的聊天方式和内容。

我暂把聊天分三种:

第一种:想到什么说什么。

这种人是以自我为中心,全程聊天大都围绕他自己展开。及时巧妙的把话题拉回到自己,这是他们的的独门秘笈。

这里的自我中心表现有两种。一种是单纯的表达自己,不强迫别人关注自己。另一种是可劲的表达自己,然后半诱惑半强迫的把别人的注意力拉向自己。

第二种:看到什么说什么。

这种人总想配合他人。这里有有两种配合,一种是单纯的想要配合他人,表达友好(但总难打到点上,配合效果不好)。另一种是以配合他人的方式,扯开话题,最后焦点是自己。

第三种:感受到什么说什么。

这种人的境界就比较高了,不过还是可以分两种。一种是能揣摩别人心理,对人比较宽容、有耐心,但是有一定的目的。另一种是能用心感受别人的感受,然后说适宜的话,做适宜的事。这类人人间罕见,能与之交往,三生有幸。

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人人都需要人际关系,不断的追逐新的人际关系,最后却总是对人际关系感到失望。

答案或许就是我上面分析的。遇不到一个真正会聊天的人,也就不会有一个让人满意的人际关系。

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