在心理咨询中，倾听是非常重要的。目的是帮咨询师理解来访者，看到他的无意识内容，评估来访的功能是否完好，那里薄弱，需要支持。

咨询师常会问来访者，目标是什么？要解决什么问题？有时咨询师认为的问题和来访认为的问题，并不完全相同。那应该重点关注些什么？

前文重点讲到过滤和对焦，那过滤一些什么？对焦到什么地方？在我看来，这是一个问题。

心理动力学认为，需要关注的重要元素有：情感、阻抗、移情，反移情、无意识的幻想、冲突、防御机制和梦境。

这部分的主题是情感，分为两个部分，第一，为什么情感在心理动力学治疗中如此重要？第二，应对负面、消极情感的技术。

为什么情感如此重要？

最初接触心理学，是武志红老师有一个非常经典的问题：请你写出记忆中三个印象最深刻的场景或细节，尽可能完善。描述你的心理活动是什么样子的？

当时我很认真地完成了这个问题，并且还特意写文章，把这件事情记录下来。我当时以为是就是：回忆过去，往事一幕幕，浮现眼前。

但当时间不断过去，再重新看这个问题时，我突然想到三幕细节中，有一个非常重要的核心就是爱。其中有两幕是我感受到被爱幸福的瞬间，一幕是感受到被抛弃痛苦的瞬间。

由此我感觉很神奇，就像武志红说的那样：生命非常奇妙，而它最奇妙的一个地方是，人性看似琢磨不透，但其实一切都有迹可循。

随着时间的流逝，那些能印在心里的，留在记忆中做永恒画面的是情感，而不是当时发生的某个具体的事情。情感是指南针，是风向标，即使迷失了，追寻着它，跟着它走，也会看到钥匙所在。

突然想到一个脱口秀演员叫王勉。他有说过一段脱口秀，最催眠的一句话是：我就不该去那家理发店。发型在那家理发店修坏了，感觉到很愤怒，于是不断重复这句话。

他用这种人类共有的情绪，把所有人都带入到了他描述的那个场景中，感受到了他的情绪，非常棒。

这是一个正面案例，现实中的来访者，可能体验到情绪的困难，但是没有办法识别情绪。甚至有人把自己的情绪和体验连接在一起，都会感觉很困难。

情绪是惊涛骇浪，愤怒会瞬间冲昏头脑，会有人被绝望、无价值、无意义感充斥，而无法做出一些积极行动。

应对负面情感的技术

在这里写作就是一件非常有帮助的事，当能用线性的语言描述出来，就会降低大幅降低伤害并且 get管理情绪这个技能。

顺着情感出发，就能看到问题到底出在哪里。找到了根本问题就意味着解决方案，因为解决方案与它相生相伴。

1.审视情感时，需要与现实相对照。如果其他人出现了这种情况，他的情感是什么样的呢？这种情感和来访者的描述有什么差别吗？

比如来访者毫无情绪地说，他和深爱的女朋友分手了。一个身家50万的理发师嬉皮笑脸地说，他刚在股市赔了40万。

关注这些异常，就能挖掘到深层次的内容。情感是惊涛骇浪，是一定会遇到压抑的。可能过于严重的压抑，就意味着心境障碍，比如抑郁。

2.除了与现实对照的倾听之外，还要关注变化。本次咨询对照上一次的咨询有什么变化？变化的背后又是什么样的逻辑？

变化还包括非语言信息，比如来访者进入咨询室，会用手托着头或者蹦蹦跳跳地走进咨询室。

再比如，聊到一件事情，来访说没关系，但回家之后，吃掉了一整个6寸的蛋糕。这是一个很重要的线索，深入探索，很可能有收获。

3.关注情感质量，是缺失还是过度。什么是最好的表达？符合人性的表达。站在人性的角度说话，观察它的反应是否合理，是缺失，还是反应过度？

当然没有人能准确的说，驾照考三次都没过，应该伤心到什么程度。但当咨询师讲述一个杀人案例时，现场有人发笑，明显是一个反常。

4.管理情感，有没有被吞没。情绪是惊涛骇浪，而人是惊涛骇浪中的一叶扁舟。当强烈的负面情绪涌来时，会很容易产生被吞没的。

会被情绪压垮，或者用自残的方式，来安慰自己，逃避管理自己的不适感。比如没有节制的购物，过量饮酒，抽烟，性瘾，甚至自杀。

这些都是线索，用来观察来访的状态。心理动力学疗法，一般是三步走，倾听—反思—干预。这篇文章主要是倾听，下一篇继续反思和干预。

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