今天的主题、“同理心”

新的一月又开始了、第一个月过的漫长又短暂…长的感觉已经过去几个月了,短的短短的三个月就已经少了一个月。

今天学习了刘润 5分钟、了解了什么是情商、情商就是智商x感情训练,智商是天生的,情商是可以后天训练的,今天学习了情商的“元能力”之一,同理心:就是站在别人的角度来思考问题、将心比心、你会考虑到别人的感受,这样别人也更愿意接受你。同理心对于自身能力的提高有着很重要的影响,如果能运用好,也可以解决很多生活中的麻烦,在销售工作中也可以理解到客户的处境。如何训练同理心,刘总给了两个方法,1、指路、2、玩杀人游戏


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