“标准”杂谈

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这个周末回了一趟老家，在回长沙的高速路上的一个中国石化服务区加油，正好赶上了他们早上8：00交接班时期。在那里足足等了二十分钟才加上油。全程都等着一个女员工在电脑上操作交接班的手续。

无聊等待中，就透过玻璃挡板看看她是如何操作的。无意中看到了这个女员工正在逐项修改一项叫做油高的数据，我们一般怎么修改数据呢？会把之前的数据用backspace一键删除，再输入新的数值。

这个女员工是怎么进行这个操作的呢？她先用鼠标把移动光标定位到小数点后的百分位，修改了百分位的数值，然后再把光标定位到十分位，修改十分位，再删小数点，修改个位及十位。

等待的人逐渐增多，她也在尽可能的快的低头操作。就这样一项原本三四秒的操作被她硬生生搞成了二三十秒，而她却不自知。

不可否认，这个员工本身对工作效率的认识是不够的，不然也不至于出现这样的一种低效率的工作方式。

从另一方面来看，她的上级领导也是不合格的。这个女员工岗位考核肯定是不合格的，或者没有通过岗前培训就上岗了，又或压根就没有考核这么一回事。

但是是不是凡事都要有标准？我们订立标准的目的是什么？如果没有标准，我们的社会将变成什么样？

我们有岗位标准，做人标准，考试录取标准，生产合格标准，身高标准……。

现代汉语词典对标准的解释如下：1.衡量事物的准则：技术标准/实践是检验真理的唯一标准。2.本身合于准则，可供同类事物比较核对的事物：标准音/标准时。

有了标准，事物有一个评判依据，有一个努力的方向，事情似乎变得简单。生产，上岗……

人才也有了一刀切的标准，如高考，似乎标准又成了不那么好的事。

那什么时候该使用标准，使用单一标准或是多重标准，亦或不使用标准？

客观的世界或物质，我们可以使用客观的数据来做为标准，如产品标准，岗位操作标准，报务标准；主观的世界或内在，我们可以把标准转化为多维的定性或定量标准。

所以万事皆有准，你觉得呢？