《有效管理敏捷团队-快速成为优秀的Scrum Master》读书笔记

《有效管理敏捷团队－快速成为优秀的Scrum Master》是我完整阅读过的第一本关于Scrum Master的书籍，这本书让我受益匪浅。该书的作者本身是一位经验丰富的伟大的scrum master。书中的诸多观点和经验分享，令我恍然大悟。是一本值得反复阅读的书籍。

在阅读这本书之前，我从来没有认真想过如何成为一个优秀的scrum master，在过往的工作当中，为了达成项目目标，总感觉自己在项目经理和scrum master当中不停的进行角色切换。结合书中内容来看，我这貌似掉入了组合角色陷阱，感谢作者给了我指引和方向。

Scrum Master的目标是打造一个高绩效的团队，他应该是专注于一个角色而不是混合角色，他是一个好听众，一个善于倾听的人，他帮助团队更有效率。Scrum Master是一个观察者，随时准备帮助团队，观察聆听而不是干预。引导推进讨论过程，不要告知怎么做，退后一步，不要停在中间，不要带头说话，更不要指示下一个谁发言。

Scrum Master应该应用领导者和领导者模式，鼓励团队提出解决方案，根据团队的状态和敏捷实施的情况。Scrum Master需要采取相应的方法, 帮助团队跨越顶峰。而不是施加压力，把推团队过去。

Scrum Master对于会议的引导要遵循SMART原则，不组织没有目的的会议，要考虑产生可交付的结果。会议中需要专注聆听，不提供建议，运用根本原因分析法，分析问题，帮助团队提出解决方案。

团队发展的塔克曼模型：

组建期 –大家依旧保持着以前的工作习惯，呈戒备和孤岛状态，不谈合作。Scrum Master需要给大家解释Scrum的骨干原理，让团队开始转型，令团队摆脱习惯。

激荡期 –大家不适应Scrum，在实践中遇到各种问题导致冲突。Scrum Master需要引导，这也是变革最容易失败的时期。

规范期 –一切都达到了及格线，大家开始满足现状。Scrum Master要鼓励团队去探索，继续改进。

执行期 –团队充满自信，有好奇心，童心来进行各种改进实践，自组织承担责任。Scrum Master以观察为主，必要时进行一些辅导。

改变期 –因为客观原因，有人离开有人加入，可能导致团队状态回退。Scrum Master要观察并且及时揭示这种趋势。