读书打卡第26天

《设计心理学1》

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在没有其他可以展示的意符的时候,可以用声音作为意符来提供有用的信息。

声音很微妙,能够帮助人,也容易让人心烦和分散注意力,在这方面的应用还处于起步阶段,需要探索。

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在一件用户容易出错的事情上,我们不仅需要分析为什么出错,还需要分析出错的根本原因。

这时可以用五个为什么去分析深层次的原因。

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