学会向上管理,让老板“听你的话”

在职场工作中,你是否遇到过这样的情况:老板布置你做一份活动方案,交上去后他提出了一个又一个问题,你也修改了一遍又一遍,最终方案又回到了最初那稿,遇到这种情况,你是不是感觉很无力?

作为职场人,大多数时候我们面对老板的指令和需求,都会竭尽全力满足,以为这样就是一个好员工,就能够前途光明,然而现实是,老板似乎总不满意,我们也总是达不到自己的预期。

作为员工、下属,我们以为是自己能力不行,不断学习提升,却没有发现,我们解决问题的策略一直停留在如何管理好自己的阶段。

很少有人会思索,除了管自己,我们是否也可以向上管理,让我们的老板、上司,更符合我们的预期呢?

在清华大学出版社出版的《向上管理》一书中,作者鞠佳就给我们提供了不一样的视角,为我们更好地解决职场工作中遇到的问题提出了新思路。

在本书中,他以三国时期的历史故事为蓝本,层层剖析,为我们讲述了下属如何有效管理上司,获得双赢的途径。整个过程中,观点明晰,论据丰富,非常有实操性。

本书作者鞠佳是校园版百家讲坛——孔目湖讲坛的讲师,他曾进入樊登读书会首届全球讲书人大赛20强名单,著有《变革之路——中国历朝改革得失》《麻辣春秋——比历史更有趣的商界逐鹿》,他擅长以历史故事说理明鉴。

举个例子,在书中说到如何向上提出建议更容易被上司采纳时,他用了三国时期的庞统给上司刘备提议的例子。

当时刘备他们打算攻打成都,取刘璋而代之,作为军事参谋庞统向刘备提出了三条建议。第一条建议是暗中派兵,日夜行军,进攻成都,打刘璋一个猝不及防;第二条建议是借口荆州有要事,途径回成都,除掉刘璋的左膀右臂,让他元气大伤;最后一条建议是退守白帝城,等待蜀中动乱,再伺机而动。

作者说,给老板提建议、报方案就要学庞统,至少提三个备选,从多个角度出发,让老板能够有余地地充分选择。

也许你会认为这是多此一举。但其实,在职场中,这一点至关重要。由于我们和老板的职位之间存在差异,上下级的信息不对称,所以我们看问题的视角往往会和老板有出入。很多时候我们认为重要的事情,可能在老板眼中并不重要,而老板所关注的点,可能我们压根就没有考虑到。

还是以庞统为例,他作为军事将领,在心理上优先觉得第一条建议是上策,效率最高,最能出奇制胜,但是刘备作为团队负责人,看到的不仅是军事,可能还有他在蜀中老百姓心中的声望、天下局势的稳定等等,所以这几条策略对刘备来说,其实最好的是第二条。

事实证明,最终刘备也选择了第二条建议,在干掉对方主力干将的同时,却又不立刻占领对方城池,一方面给自己减轻压力,延长时间,另一方面也能平衡政治、军事、民心等多方面的需求。虽然这条建议在庞统看来只是退而求其次的中策。

作者通过这个故事,告诉我们在提建议、报方案时,如果还是不断被老板批评“没说到重点上”,或者是“我关心的根本就不是这个”,就试试换个角度思考吧,给老板提供至少三个以上的方案,让他把握大局。

本书中还涉及到了许多经济管理学的理论,比如5W1H、损失业务、本能-情感-理性等理论,结合三国历史故事,一一拆解,不仅让我们重新解读三国故事,还重新定义了职场管理的内涵。

学会向上管理,主动改善和制造机会,用一些技巧管理好老板的期望值、注意力、分寸感、关系度等等,让老板“听”我们的话,达到一个双赢的局面。

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