SFBT于危机干预的介入流程与技巧

薛明伦  焦点初级九期  焦作  坚持原创分享第92天  20180527

白皮书P221

（一）建立关系并维持正向晤谈气氛

（二）接纳与转化当事人的情绪

（三）未知地理解问题的意义，并开始探寻目标与资源

1.以“我可以帮什么忙？”作为起点

2.以“问题如何影响你？”了解当事人如何与问题互动

3.欣赏信任地询问：“你试了什么方法？”

4.以“你希望有些什么改变？”来开启目标形成的对话。

5.以“一定有一个重要的理由”，来探知当事人真正的目标

（四）积极运用“应对问句”及“例外问句”，鼓舞实时有效的行动

1.应对问句的介入，是危机干预的重要优先选择

（1）以应对问句发掘生命宝物

（2）具体深究与强化蕴含生机的日常行动

（3）应对能耐是危机评估后立即多用的策略

2.深入赞美危机中的细微例外经验

（1）例外吐露一线生机

（2）深究意识多元层面的例外

          五E接续探问（P247）

（五）奇迹问句是形塑目标的仙女棒

1.描绘所欲的未来，以催化希望与行动

（1）奇迹问句的要素

  奇迹问句缺一不可的五项原则（P250）

（2）奇迹问句的变化应用

（3）奇迹发生后的后续提问

2.通过奇迹问句建构良好的目标

良好的目标特色：

（1）对当事人是重要的

（2）含有关系互动观点的

（3）具体情境化的

（4）描述所欲出现之行为的

（5）为可以开始进行的一小步

（6）在角色内确定能做的

（7）可测量的具体行为

（8）符合现实的

（六）灵活运用关系问句及评量问句，以推进小小解决之道的建构

1.以关系问句开拓社会支持与改变信息

2.理解现况与推进具体行动的评量问句

（1）设计评量问句的不同向度，能多方连接资源而转化情绪（P268）

（2）评量问句可评估危机的严重度及引发应对资源

（3）评量问句的向度设计需同步于晤谈的历程

（七）反馈

1.赞美

2.桥梁

3.建议

（1）观察型建议

（2）行为型建议

（八）转化问题与评估信息，并执行安全性计划

（九）后续晤谈

1.引发、珍惜、探究与复制进展

2.先求维持，再求突破

3.当情况变糟时的可贵应对

4.结案的考量

（十）复发的学习与介入