去年9月份开学，我接到了一个新的毕业班。第一次看到他，是开学的一大早，他躲在妈妈的身后，眼镜后面那双乌黑的眼睛闪烁着胆怯和不信任。他妈妈一边和我交谈，一边把孩子把孩子推到我的面前来。张远（化名），我牢牢的记住了这个躲在妈妈身后的男孩子。
随后的一段时间我仔细观察他， 他性格内向，胆小怯懦。上课时虽能认真听讲．但几乎不举手发言，如果叫到回答问题时，他就会特别紧张，目光流露出不安，语言细若游魂，结结巴巴，急切的盼望老师赶快让其坐下。课堂讨论时，他总是低着头，让别人无法看清他的表情，总巴望老师和同学别注意他。课间休息或课外活动时，其他同学嬉笑打闹，生龙活虎，张远却远远的坐着观望，偶尔也报之以笑声，但总的反应是沉默寡言。
一次，我在张远的作文中看到：妈妈为他学习中出现的错误而狠狠地打了他一顿。经过了解，原因主要有两个方面：一是他的父母脾气暴躁，与孩子交流太少，对孩子的错误言行处理简单粗暴，更不允许孩子在大人面前辩理；二是对孩子学习的期望值太高，不能与孩子经常交流沟通，了解孩子的内心。对孩子学习、生活中出现的错误不能宽容疏导，不能进行实际分析、科学判断。家长过于严厉是造成孩子胆小怯懦的根本原因。
由于家庭原因，张远缺乏自信，缺乏勇气，过分惧怕在众人面前讲话，在学校也不敢表达自己的欲望，因此总是得不到老师同学的注意，整日“默默无闻”。在集体活动中，他大多是旁观者、陪衬者。因为失去展示的机会，与人交流时想象成功的体验贫乏，因而丧失交往的信心、勇气和适应新环境的能力。形成了恶性循环。
面对张远的情况，我采取了以下措施:
（一）面对现实，正确归因，树立信心
我首先让他明白世上没有十全十美的人，谁都会有这样那样的不足，只要他在学习和生活中不苛求自己，一切从实际出发，就是最棒的自己。大家都是爱他的，只是爱的方式不同而已，要学会正确理解父母，理解他人。
创造条件，加强锻炼，改变行为
开始时，我会在课前告诉张远课堂上老师讲要提出的问题，有意让他通过查找资料请教家长，弄懂问题，然后在课堂上大胆发言，受到同学的赞赏，让他品味到成功的喜悦。
接着我对他进行了打击羞耻训练，具体训练要求为：一是每天上课一定要主动举手，争取回答问题；二是在课外活动时间，要主动与座位附近的同学讲几句话；三是主动跟同学讲自己小时候的故事；四是找一个问题，主动跟老师交换意见……这些训练使其逐步树立了“我能行”的自信，有了自信，胆小怯懦的心理就逐渐减轻了。
（三）加强交流，改变观念，促其成长
我有意让他回家给家长讲题，让其主动与家长交流，然后从家长处反馈信息。孩子得到宽容，也理解了家长。
我经常与家长保持联系，引导家长主要从改变行为习惯入手，促使其彻底抛弃胆小怯懦的心理。首先和家长交流，使家长明白过度胆小也是心理问题，应该通过训练积极克服．接着，明确要求家长做些具体工作。如：降低对学生过高的要求，经常带他参加多人聚会的活动，训练他招待陌生的客人，让他自主的进行一些社交活动等。同时引导家长对孩子的每一个进步都予以肯定，对他的失败则予以客观的评价，交给他具体的做法并鼓励他不怕困难。另外要家长带他亲近、观察美好的大自然，让他在气象万千、多姿多彩的大自然中敞开自己封闭的心灵。
经过近一年的心理辅导，张远的性格活泼多了，逐步建立了较强的自信心。六年级毕业时，他己能口齿清楚的大胆发言，上课回答问题时目光不再游离。课余能经常主动与同学交往，同学们都说他象变了个人似的。家长也高兴的称赞该生在公众场合、陌生人面前表现的自然、大胆、不再害羞了。
通过这个案例，我看到学生的性格是可以改变的，作为一个教育工作者，我们不应该给孩子贴上标签，让孩子过早的背上性格标签，我们应采取科学的方法，用我们的爱心，耐心，去呵护孩子，让他们的心理健康成长，只有心理健康的成长了，他们才会全面发展。