稻盛和夫:经营者自己要具备 “燃烧的斗魂”,也必须提升整个集团的斗志

经营的高目标必须由员工们自下而上提出。这就是所谓 “把经营者的意志变为员工的意志”。

——《心法之贰:燃烧的斗魂》

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经营者必须要有“战斗直到胜利为止”的不屈的“斗魂”。重要的是, 这种 “斗魂” 不是经营者一个人具备就够了,包括员工在内,整个企业应该成为具备 “燃烧的斗魂” 的团队。

要做到这一点, 必须引发员工的共鸣。

本来,所谓经营目标,就是产生于经营者的意志。面对这个经营目标,全体员工能不能认同、 能不能发出 “那就让我们一起吧” 这种共鸣, 就变得非常重要。

换言之, 就是要把经营目标这一经营者的意志,变为全体员工的意志。

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员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标, 所以经营目标还得通过经营者自上而下来决定。但单纯的自上而下,员工并不会愿意追随。

经营的高目标必须由员工们自下而上提出。这就是所谓 “把经营者的意志变为员工的意志”。

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为此,经营者自己具备 “燃烧的斗魂” 、朝着实现目标的方向迈进的同时, 必须提升整个集团的斗志。

做到这点,在中小企业也不难, “咱们公司前景光明,虽然现在规模还小,但将来的巨大发展, 大家可以期待” 。

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在平时就应反反复复、不厌其烦讲这类激励人心的话。时机成熟后,可开个 “酒话会” , 一起干杯后就开口: “今年我想把营业额翻一番。”

这时, 让那些办事差劲,却善于迎合上司的家伙坐在身旁。他们就会接: “社长,说得对! 干吧! ”  于是那些脑子好使、办事利索但冷静过度的人就难以启齿反对。不然,一听高目标,他们就会泼冷水:“社长,那可不行,因为......” 讲一大套行不通的理由。

但这时的气氛使消极者不好反对, 而且不知不觉中甚至随声附和。结果提出了比经营者当初提出的目标更高的目标,而且当场就会在全员赞同之下得以通过。

就是说,经营也要用到心理学。即使是很低的目标,若让 “冷水派”  先发言,他们也会说  “不合理, 太难,不可能完成”! 气氛消沉之下,经营者期望的高目标就可能落空。

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