中移在线：基于openGauss的数据库自主创新替代实践

中移在线基于openGauss输出了安全可控、数据无损、业务低感知的自主创新数据库替代方案，不仅满足了业务应用的自主创新转型要求，其高可用架构和高性能优势也提升了业务系统的稳定性和服务效率。

应用场景

中国移动在线营销服务中心是中国移动客户服务的主窗口、业务销售的主渠道，现有员工超3.7万人，月均服务规模超18亿次。负责中国移动全国线上营销服务的统筹运营，定位为中国移动“线上渠道的生产运营者、在线服务的全网提供者、全网生态合作运营的支撑者、智能化营销服务能力的构建者”。

在线营销服务中心属于通信行业，通信行业作为支撑国民经济正常运行的关键行业,对数据库的稳定性和数据质量有较高的要求。openGauss是一款高可用、高性能、高安全、高智能的面向数字基础设施的开源数据库，中心技术人员协同社区专家，基于openGauss，输出了安全可控、数据无损、业务低感知的数据库替代方案，目前已经在中心的客服系统、互联网营销等重要业务场景完成了平稳替代。

业务挑战

• 自主创新，安全可靠：数据库作为业务应用核心底座，必须完全自主掌控，才能助力业务的高质量、可持续发展；

• 平滑割接、风险可控：客服业务7*24小时在线，替换过程必须平滑稳妥，服务不中断、数据零丢失；

• 创新升级，持续演进：自主创新不等于国内产品的简单替换，关键在于创新，能够为业务发展持续注入新动力。

解决方案

在线营销服务中心结合自身业务情况，选择了自主创新程度高、业务契合度高、安全相关功能完善、演进成本可控的openGauss作为数据库演进方向，完成了安全可控、数据无损、业务低感知的数据库替代方案。

基于通信行业对数据库的稳定性和数据质量有较高的要求，本方案的优势特点有：

• openGauss性能强劲：4C规格节点tpmc可达4.6万，日常高可用切换可做到RPO=0，RTO<10s，常见语法兼容性达到95%以上，替代改造成本可控。

• DataKit迁移数据无损：与社区联创，DataKit可用性保障能力基本可达到100%，具备数据无损、快速反向逃生等特点，保障了替换过程的平滑可靠。

示范价值

随着各行业数字化转型的不断深入，人们日常生活、工作对线上IT系统的依赖程度越来越高，需求也趋于多元化，很多业务场景要求7*24服务不间断，在线营销服务中心与社区联合攻关，以DataKit异构数据迁移能力为基础，设计的数据库自主创新替换方案，具备安全可控、数据无损、业务低感知、可快速回退的特点。不仅能够将源端数据库中的“全量+增量”数据完整实时的迁移至openGauss，而且能将openGauss的数据变化实时同步回原数据库中，保障了数据库替换过程中，新、老数据库服务中数据的实时一致，生产割接和回退可分钟内完成。为各行业生产系统数据库自主创新转型升级提供了解决方案。