Smile社群营销时燕:如何让新群员快速融入社群

当自己的社群建好以后,需要不断的加入一些新的朋友,有自己或者朋友介绍入群的,也有通过你的二维码进入的。怎么才能让这些新群员快速和老群员熟悉并融入到群里,作为社群的运营者该如何引导做就很关键了。

今天,就跟大家来聊一聊“如何让新群员快速融入社群”?

因为是刚刚加入到社群里,这些新群员和大部分人都不认识,他自己会有陌生感和压力感。入群后不敢贸然说话,一是怕说话后没人搭理自讨没趣,二是跟群里人不熟悉,不知道该些说什么,三是看了群里别人的发言觉得自己不如别人,内心产生压力感,哪怕自己本来很优秀但因为压力感导致不敢说话了,怕自己一发言没质量被人瞧不起,四是要观望一段时间,看看群里的话风。

我们需要了解的是:如果新群员在进群后2-3天还没有勇气开口说话,那就会错过融入社群的最佳时期。作为社群的运营者,在新群员入群的第一周内,一定要鼓励和引导他们主动参与群聊,参与群活动,快速打破大家的陌生感。

那么社群运营者应该如何引导新群员,让新群员有勇气在群里说话沟通呢?

当有新群员入群时,社群的运营者可以通过让新群员“自我介绍”这个最简单的“破冰”方法,使群里的各位群员快速熟悉起来。

有些社交比较少或者性格偏内向的人不太会做自我介绍,如果让他自己做介绍会比较局促,不知道从何说起,也抓不住重点。这个时候运营者可以提供一个自我介绍的模板,让他们按照模板来编辑个人的自我介绍。

也就是说在每个群员入群时,都有一个自我介绍的标准格式,大家按照这个格式介绍自己,就会很容易的形成连接。

比如说:

社群自我介绍的基本格式:

大家好,我是XXX

【我的位置】

【职业、特长】

【我能为你做什么】

【我的兴趣爱好】

【我的座右铭】

新群员按照以上的基本格式来修改或者添加自己的信息,让别人能够较直观的了解新群员的基本情况。

除了提供自我介绍的模板之外,还可以通过以下几点来提升群员的被关注感。

一、社群初建,可以通过私聊预约一些群员,在某个时间段集中来做自我介绍(可以分批次和时间段),这样既可以让这批群员先互相认识,又能避免过于集中做自我介绍而导致刷屏,造成部分群员因信息量过大而屏蔽群或退群。

二、在新群员发布自我介绍以后,群的管理员和老群员要积极回应和反馈,鼓掌、欢迎、主动链接等几个简单的小动作,也会带来很强的融入感,使其感受到一个“大家庭”的温暖。

三、如果新群员是有人推荐或者群里老群员认识的话,可以让他给新群员介绍一下这个群的基本情况,给新群员打打气。看到群里有自己熟悉的人在,新群员也会更容易放松并很快得融入进来。

总结一下,想要让新群员快速融入到社群里,首先要引导其做自我介绍,然后管理员和群员要积极回应,只要群内有了认识人,他也会很快融入社群。当然,如果有个别的群员还是不太愿意在群里说话,也没关系,他们默默关注群里的活动也是好的。

在后面的社群活动中,要注意重点引导新群员参与群里的话题讨论和各种活动,在群主的带动下,其他活跃分子也会参与其中。不用太久,新群员的归属感就可以形成了。

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