KPI和找对象

关键绩效指标(KPI：Key Performance Indicator)是国融证券进行年度绩效考核的主要方式，那么作为培训负责人，你认为以下哪几项工作是你的KPI呢？

学分统计与录入

业务培训

通用技能培训

新员工入职培训

提升员工培训满意度

培训预决算管理

E-learning系统的管理

配合监管机构的培训工作

员工职业发展

————分割线————

当单身的我们在人海中苦苦寻觅另一半的时候，心中总会有一个梦中情人的形象，对我们来说最幸福的事莫过于能找到一个和梦中情人无限接近的人做自己的人生伴侣。这个无限接近代表着许许多多的指标，比如性格、品德、容貌、身高、学识、才艺、身份等等；然而想要找到各个条件都符合的人做伴侣难度实在太高，所以择偶的过程中我们会进行聚焦，从这一大堆的指标中挑出几个最令自己心动的来作为主要的评判标准。这些标准如果选择的正确，我们就容易获得高质量的爱情，反之则会距离幸福越来越远。

在企业里也是如此，企业的梦中情人就是“战略目标”，要达到这个目标，我们每个岗位都要做好自己手头的工作，但是衡量工作的标准太多了，怎么办呢？所以要进行聚焦，挑选出那些“对企业达成战略目标起到关键作用的工作指标”用以评判我们工作成绩，这些被挑选出来的指标就是KPI了。所以KPI一定要精准，如果简单粗暴的照搬岗位职责，那就是非高圆圆不娶，非薛之谦不嫁，活该单身狗啊。

因此每当我们设定KPI的时候，请先回答自己三个问题：

公司/部门/团队今年的核心任务是什么？

我的哪些工作没做好会导致这个任务无法达成？

我的哪些工作做得好会使这个任务更快更好的达成？

第一个问题是明确你的“梦中情人”是谁，也是后两个问题的基础，第二个问题是帮你找到今年工作的底线，第三个问题帮你是找到今年工作的上限。然后从你第二个和第三个问题的答案中，选出最最最最重要的1-2个，那就是你今年的KPI了。在这里要提醒的是，并非KPI以外的工作就可以置之不理，而是在资源有限的时候要优先保证KPI任务的达成。

说到这里，你看看身边是不是有些同事一天到晚挺清闲的，领导布置任务总爱推三阻四，有些事情能糊弄就糊弄，结果年底绩效却拿了A；相反有一些同事是各种要求和任务来者不拒，大事小情都不怠慢，每天累的跟孙子一样，年底绩效却是个B，这是为什么呢？不用我分析了吧。所以从这个角度思考，此次投票我本人的选择是：

1．学分统计与录入（下限）

2．配合监管机构的培训工作（下限）

3．业务培训（上限）

4．员工职业发展（上限）

不知道我的选择你是否认同，而你的KPI又是什么呢？

最后送给大家十六字真言：守住下限，聚焦上限，精力有限，挑战无限