创造力自信：打造设计思维的方法论－－Tom Kelly

学习笔记（摘录）：

《Ｍade to Stick》

汤姆·凯利（Tom Kelley）是全球顶尖的设计咨询公司IDEO的联合创始人和总经理。IDEO成立于1991年，曾经帮助苹果公司设计出第一只可量产的鼠标。在汤姆·凯利的努力下，IDEO从最初的15名设计师发展为如今拥有700多名员工的超人气企业。

汤姆·凯利极力推进创新文化的发展，并致力于挖掘组织的创意潜能。他著有《创新自信力》一书，认为创新是一种思维方式，创造力与生俱来，人人都不乏灵感与见识，我们需要的只是一种另辟蹊径寻找解决方案的积极策略。

在本次课程中，汤姆·凯利老师结合大量生动的案例向我们介绍了创新设计思维的方法论。凯利老师认为，获得创新思维的前提是要拥有创造力自信。凯利老师说，创新能力其实并不是后天培养的，反而是一种我们与生俱来的自然能力。当我们还是小孩子的时候，我们对生活充满了好奇，经常会提出很多稀奇古怪的想法。可是在成长过程中，当我们的好奇心和创造力一次又一次遭到周围人的打击时，就被慢慢地消磨以致被扼杀了。凯利老师认为，恢复创造力自信，首先就需要鼓起勇气。其次，我们还应该远离那些只会看别人笑话的人，而选择一个愿意包容失败和给予鼓励的环境。

在创造力自信的基础上，凯利老师总结了创新设计思维的6种方法。首先是同理心，这是设计思维中的最重要一点。一名真正的产品设计师必须了解用户的心理，理解用户需要什么。甚至当用户也不清楚自己的需求时，他还要有能力发现用户的潜在需求。第二，多做实验。凯利老师告诉我们，在实验自己想法的过程中，天才也经常失败，但是他们更擅长于从失败中学习。所以快速地、低成本地进行大量实验，是通往成功的必经之路。第三，多为自己保留一些闲暇时间，因为灵感往往是在我们身心放松的时候涌现出来的。第四，化繁为简。功能复杂的产品会让用户感到无所适从，而伟大的产品通常都采用简约的设计。第五，多向他人学习，甚至还要习惯于向年轻人学习，三人行必有我师。第六，要善于讲故事。一个简短的、有感染力的产品故事，有迅速抓住用户的魔力。