不懂社群运营框架？你需要知道这些

不知道社群目标群体的特征属性，还想做到精准传播？

如何从整体大局把控好社群文化的沉淀?

你还不知道如何增强群成员对社群的粘性，提高社群变现速度？

我是新微社创始人贺一鸣。从事互联网行业十余年，曾经服务过一千多家传统企业转型。接下来，我将从品牌运营，用户运营、内容运营三个方面为大家分析。

1、品牌运营

我们不要仅仅塑造公司的品牌，要要塑造个人品牌，打造个人IP。移动互联时代逐渐中心化发展，自媒体时代兴盛，人格化，个性化的品牌更容易吸引目标用户，能够更快速准确的传播。

不想用户被IP圈走。你必须人格化，IP化品牌。一步步的将目标量化，拆分，执行；形成自品牌的闭循环。消费群体对品牌IP产生信任和情感关系，热衷于追逐品牌旗下的产品，才能达到增强社群黏性的目的。

美国管理学者彼得也说过：“21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。”越来愈多的社群运营者都开始重视起个人品牌的塑造。

2、用户运营

做社群运营，你将什么放在第一位？是你想卖的产品？不，一个优秀的运营人员，要懂得将社群成员和潜在目标用户的问题与需求放在第一位，

尽可能的使社群成员不同程度的参与到社群构建的每一步当中来，熟悉社群的流程，知晓产品的特性，让用户在社群中感受到归属感，固定活动与非固定活动的场景结合，。善于利用固定的社群集体活动培养群成员对社群的依赖性，在用户参与中架构社群的运营框架。线上线下活动结合起来是维系社群成员的最直接方法。

提升用户深度度，才能实现用户体量的裂变，

群成员既是消费者又是分销商。放权给用户，提升用户参与感。从大群拆分成地方群，地方群拆分到各个活动项目中，群成员和社群一路走来，共同成长。移动互联网推动下，社群经济已是大行其道。让用户看到社群的改变，见证社群的成长甚至是分享社群成果，对社群成员来说，他们自然会有自我的共鸣感，荣誉感和归属感。

3、内容运营

内容运营，要明确自身的内容定位、用户需求、产品调性等等因素，遵循“干货、有温度和互动 ”的思路，确定自己的内容生产方向和流通机制，同时，要不断监测运营数据变化，不断和用户进行沟通，获得第一手反馈资料。这便是做内容运营的大致框架和流程。

我们所说的持续有价值的内容输出，其核心不是在于你“卖什么”，而是“你能不能抓住对方痛点，可以不可以帮助对方解决实质性问题，会给对方带来什么好处”。

内容运营在精不在量，只发有用的信息，避免信息过多给用户产生困扰，每个信息都是精准化的情感输出，不断深入了解用户需求，引导用户进一步互动，自发进行分享扩散。

我们的目的不是让所有人都看到我们输出的内容，而是精准化传播，只需要目标群体能看到、能看懂就好。

 

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