利用沟通视窗，改善人际关系

一，隐私象限：正面沟通，避免误解，隐私象限就是自己知道别人不知道的事。隐私象限有三个层次

1，DDS又黑又深的秘密。

2，不好意思说

3，忘了说

二，盲点象限：利用反馈看到自身局限，盲点象限是沟通视窗的第二个区域，自己不知道，但是别人知道。盲点象限类似于车的盲区，盲点象限扩大之后，人会感觉自己很危险。如果一个人有性格缺陷，那么他的盲点象限就会非常大。

三，潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能，沟通视窗的第三个部分是自己和他人都不知道的区域，被称作潜能象限，潜能象限是四个象限中信息最多的，因为它属于未来，是未知可能。

四，公开象限：让员工尊重你，而不是怕你。