［中原焦点团队］谢亚楠坚持分享734天:开心

一、约练收获

1.案例约练

今天第一次和小组成员进行黄皮书案例约练。最深的感受就是当来访者有情绪时，作为咨询师，陪着他与他的情绪共处，当来访者有情绪的时候他是没有力量的，就像一个重症病人，你让他走两步一样。陪着，还要看到负向情绪背后的在意点，看到抱怨里的正向，这是需要刻意训练的。（85）

2.来访者

带着一点小小的困惑走进房间，从刚开始的矛盾到最后的轻松，想想咨询师做了什么？首先就是一个氛围的营设，感觉非常放松和舒服，彼此熟悉，彼此欣赏，彼此信任，聊着天就把问题解决了。其次两个关键处的抓住和点拨，说一针见血也不为重啊！还有在最后总结反馈阶段，提出新的角度，令我一振，再经过观察员的反馈，能够真的共情到，问题迎刃而解。（86）

3.跟着王老师去读书。

（1）连珠炮问题

连珠炮问题，即是对同一个议题或完全不同的议题重复询问，迫使个案只能选择回答其中一个问题，或者全部回答，把个案搞得稀里糊涂，甚至怀疑咨商师是不是也不懂他在说什么，没有花心思去倾听。

（2）引导式问题

引导式问题通常是封闭式问题，具有特定的答案倾向，即便没有明示一个答案，也缺乏选择性。比如:你该不会想这么做吧？

你不是真的要这么做吧？

这些是伪装成问题的指令（不要这么想及不要这么做）

（3）假设性问题

假设性问题，类似引导式问题，但却是开放式的。对个案的议题作出假设，但没有指向明确的答案（虽然还是有干预答案的倾向）。假设性问题跟引导式问题有同样的缺点，但如果运用得当，有可能推动治疗进展，避免在个案未完全信任谘商师的情况下引发防卫性反应。

正确的使用假设性问题需要透过不断的练习，在你经验熟练之前，应只在接受督导的情况下使用。

总之，问问题时想一下这个问题对谁有好处，如果没有宁可不问。来访者说完，不知道说什么，可以沉默。觉察自己的语言习惯。这些问题就像陷阱，对我们是友善的提醒，在走路时，就会绕过去，刻意避开。

相信每个人每天都潜藏了无意识例外，等待我们去发现。

（4）系统性的询问

系统性的询问意指串联问题与基本反应技巧，是收集资讯的制式化程序。最常用的时机为初始晤谈及危机时刻。

咨商师要避免使用为什么的问题、评价式问题、连珠炮问题及假设性问题。纵使时间有限，咨商师也不能抛出太多问题，让个案难以招架。此外，咨商师也要再问下一个问题之前先说一些支持性的话、反映情感。

（5）回应个案的问题

一般不给建议，不给答案，我们给的答案往往不是个案要的，也不是他能做到的，可能现实条件做不到的。需要在询问过程中，引发个案思考，每个个案都潜藏着答案，都有答案。当我们想要讲道理的时候，尽量改为“提问”。

应该注意隐含的讯息，或协助个案将潜藏的忧虑具体说明。不管问题为何，你都应该敏锐觉察其与个案议题间的观联，把焦点放在问题背后真正的意义上，协助个案去聚焦。

语言可以筑一道墙，也可以架一道桥，了解陷阱，绕道走。从无意识到有意识，刻意练习，提升幸福感。（87）

二、写给自己

今天没有读书，明天补上。

2020年的第一次出门，沿途看看城市的风光、灯光，开心；看看老爸老妈，老两口精神状态特别好，开心；带小宝兜一圈，全然享受着孩子发自内心的信任和喜欢，开心；到家再和闺蜜聊上那么一会，汇报下工作，开心；想想学习带给自己的改变和觉察，开心……

再睡一个香甜的觉，做上一个彩色的梦，更是开心！