听到不中听的话:四种选择

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      非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们都需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

      听到不中听的话时,我们有四种选择。

      第一种是认为自己犯的错。例如,有人气愤地说:我从没见过像你这么自私的人!这时我们可能会自责:哦,我没有考虑别人的感受,真是太自私了!

      第二种是指责对方。这时,我们也许会驳斥对方:你没有权利这么说!我一直都很在乎你的感受。你才自私!在争吵时,我们一般会感到恼怒。

      第三种是了解我们的感受和需要。这时,我们可能会发现我们有些伤心,因为我们看重信任和接纳。

      第四种是用心体会他人的感受和需要。这时,我们也许就会想:她伤心可能是因为它需要体贴和支持。

      通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法,我们不再指责他人,而承认我们的感受源于自身。

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