2021-会说话的人运气都不会太差-会说话九成功夫在留心（1）结论先行

1、商务交流的重点在于，先说结论。先说结论时，有一点需加倍注意。即该结论是好事还是坏事，要先亮出来。

2、依报告流程，可分为三大部分：结论、本论与结语。并且，报告要在1分钟内结束。最初15秒说结论，是好消息，还是坏消息，剩下的45秒报告详情。报告花1分钟左右结束后，就回答对方提问。细节内容，在回答提问时补充即可。

3、业务中遇到困惑或棘手之事，要找上司或前辈商讨时，可以先用电子邮件预先告知对方。事先发邮件，是为给对方思考时间。如果见面之后突然说“有事相商”，上司可能也无法马上回答。

4、电子邮件用于“彩排”和提前通知。会面才是“正式演出”。

5、因事求教时，第一句话非常重要。“不好意思，打扰一下。您现在有时间吗？有点事想向您请教……”有的人，就是这样小心翼翼开场的。可对方正在忙工作而被打断，开场白一长，自然会不耐烦。所以，搭话第一句就开门见山，“请问……”更能带来好感。