突破工作瓶颈-03-余世维-2022-07-13

如何提升团队领导力（原：手下有困难，好像不太来找我）

主管的两种工作能力；

1、专业力，就是内行

2、领导力，就是待人

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一、我不天天都坐在那里吗？

其实坐在那里，并不代表你什么都知道，都清楚，何况也没有人会进去告诉你

向来沟通都是从上往下容易，从下往上难

老师建议：

1、最好不要总坐在一个地方

员工在外面，客户也在外面，问题还是在外面，所以是我们走出去，不是他们走进来

2、要主动地询问手下一些关键问题

做好功课在下去问话

3、如果出门，你会看什么？问什么？

学习有三种途径：请教前辈/自己读书/出门观摩

二、我也常下去看看现场呀

其实眼镜看了，没有想；想了，没有做；做了，没有效，等于白看

老师建议：

公司的管理分两种：

1、例行公事，占4/5

2、例外管理，占1/5

1、看现场，先看异常之处

2、任何异常都潜藏一个问题

3、问题没有找到真正的原因，就无法解决

原因越深，答案就越有用

三、我问过他们有没有问题的

其实你问的是例行公事，无关痛痒，更不是一针见血

一针见血：直接找到真正的原因以后提出意见

找一张很大的白报纸，把问题统统写在上面，叫你的员工和手下把答案、意见写到底下

老师建议

1、问问题要反过来问

换位思考：问话要问的跟员工不一样

2、不要问大家都知道的表面问题，应该追着问

一个问题只要追着问，就会发现真正的目的、真正的方法和真正的效果

3、任何问题不能没有答案

开会开到结束一定要问两件事情：

1、今天这个事情谁负责

2、今天这个问题有什么方法

任何问题不能没有答案，除非：1.伪命题   2.脑子不够

四、我也不可能解决所有的麻烦不是？

其实麻烦从”小麻烦“到”很棘手的麻烦“分成好几类

麻烦分成五类：

1、小麻烦

2、有点麻烦

3、比较麻烦

4、很麻烦

5、大麻烦

1.集中精神先解决一切小麻烦（1-3）

2.有些麻烦用点心也能解决（4）

3.任何大麻烦都要有一个”暂行方案“，先做了再说

先开枪再瞄准