正反馈是否一定导致系统崩溃？比如一个人的关系？比如一个人赚钱的数量？

正反馈通常是两个东西互相激励的结果，A 增长导致 B 增长，B 增长反过来又进一步促进 A 增长。如果增长率比较低，比如我们常说的“复利”，一年能涨个5%、6%就不错了，这种增长不会让任何系统崩溃的。但是如果增长很快，那就的确有危险。

这是因为系统要实现一个功能都是各个部分配合的结果，而很多部分要正常工作，要求一定的阈值，超出阈值就会损坏，导致系统崩溃。我们可以设想一个正反馈导致系统崩溃的情景。

比如某人发明了一个产品，比如说一种酒，自己开了个工厂生产。一开始默默无闻，后来销量越来越好。销量越好，这个酒的知名度就越高，他的收入就越多，就可以进一步扩大公司的产能，然后酒的销量就可以更大，他的收入就更多，这就是一个正反馈。想要维持这样的正反馈，公司的规模必须越来越大，管理公司就会越来越复杂，这个人要投入的精力也会越来越多。这些东西不是自动的，必须不断主动给系统升级才行。如果一个部门没搞好，这个人就会发现自己已经没有更多精力管理公司，或者公司已经大到没法管了，系统就崩溃了。

但如果这个人卖的是一种虚拟的产品，比如卖软件、卖游戏、卖书、卖电影票，每多卖一份的边际成本基本上是零，根本无需扩大产能，那就是多多益善，不用担心崩溃。不过根据我的经验，这种情况真正出现爆红的正反馈式增长是很罕见的，而且也是短暂的，很快就会稳定下来。

就算解决了不崩溃的问题也不会有长期的指数增长。公司将会迎来我们以前说过的 S 曲线。只有不断创新才能长期增长。