当众表达技巧

无意之间刷到得到徐坤鹏为逻辑思维录制的一节音频，受到启发。
是有关公共场三种接话的问题。也就是当众表达的三种情况。
A、 别人好意赞美了，怎么接话？
B、生活中平时沟通时，或者会上有人质疑你、刁难你，怎么接话？
C、 被领导或则好为人师的人当众批评了，怎么接话？
如果不回答，保持沉默，让人要么觉得你很高冷，或者愤怒，或者木讷，冷场是最不好的回应，这几种情况都得说话，还需要把话送进人的心坎里去需要技巧。
A：回应赞美
先来说第一个很常见的场景，就是别人表扬你了，应该怎么回？
有人可能觉得，这事看起来不难啊。但是要是没接好，你就浪费一个给别人留下好印象的机会。套个最近我每月一次的被介绍的一个最关键的、最典型的场景。
主任这么说：这次分到咱们学校的是最优秀的上海专家，在前面的几所学校都是口碑极好，你们不仅从专业上要好好学习，为人处世也特别需要向导师努力求教。
我如果说，主任过奖了，没您说得这么好。
这就不行了，问题出在了直接否定了领导。领导在暗示学校：我把我们最优秀的人都给了 你， 你就放心吧。我如果否定=拆领导的台。受援学校会觉得领导的没把最强的力量送到他们这里，就会开始怀疑我的办事能力。
还真有点意思，回顾我的反应，面对夸奖，我很从容，我的反应特别符合《当众表达训练营》里的一个公式 ：回应赞美=承接+原因+行动。
我是这么开始承接的：
感谢主任对我的认可，辗转在莎车的这一年我与老师们一起确实成长了很多。我们一起教研室总规划和要求下行动，特别有方向性，我们一起相互借力成长。借下来，在我已经积累了大量的经验的基础上，我们将会有更多的优秀案例供我们使用，我们一起全力以赴。
按照他们的公式，承接了领导的夸奖，还把自己的收获与领导的正确方向，要求明确结合在了一起，让受训的老师觉得这很靠谱，对我的到来充满期待。
如果时间够，我还可以把身边的高手，团队一起说说。那么对我们的团队也就充满信心了。
类似的场景如果是需要肯定表扬自己的领导，也是很好的机会。你向高手学到的哪些东西，对你的启发，你用在了哪个方面，这个也是很高配的应答。这个我认为是比较简单一个场景。小面2个难度超过第一个。
B：回应质疑 =理解+原因+计划。
其实回应别人的友善善意，相对压力还没那么大，毕竟人家对你本来就是认可、肯定的。那接下来这类，就有难度了，就是有人当众质疑你，这话应该怎么接？
比如学员的案例问题：你的学科师生都占用这么多的时间，成绩还是这么差，你觉得值得吗？听出来了吧。说这句话的应该是队友，与你搭班的，对你使用多的时间资源是有点生气的。
那面对这种质问，你这样解释行吗？。。。不是的， 我们这个学科的特点是...没有办法，只能...
你看这样说，是否在否定了他的质疑，和Ta站在了对立面。后面你解释 他可能听得进去？
需要走的是把不满的情绪接下来。 用理解+原因+行动这个公式。
我特别理解你需要学生正常的精力这个问题，我这个阶段正在...接下来，我会注意合理使用..
这样是不是容易接受一些了？
第三，你被领导当众批评了，怎么回显得有担当呢？我们可以用承接情绪+下一步计划来回应。回应批评=承接情绪+下一步计划。
我明白/理解你此刻的心情，我立刻找人干活去，我会...你看你有什么好的方法吗？这样。。。到时向你汇报，这样行吗？
我又听了一节免费课。整理一下，增加一点记忆。