不加情绪解决问题

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周末吃饭的时候有机会看了电视剧回放都挺好。看到他爸爸苏大强，经常回避问题。因为害怕。害怕他妈妈强势。就选择逃避。要么埋头吃饭。要么出去上厕所。不能保护他的女儿，也不能保护他的儿子，只在乎他自己有没有清静？能不能吃好饭。气不打一出来。想想自己有时候也会这样。让亲人伤心，让下属生气感觉不公平。耍赖的有奶吃，老实遵守规则的反而被管理。这样以后谁还服管。我们在职场，作为上司也经常会回避难搞的刺头。回避与下属的冲突。更别说上级了。结果就是谁有脾气顺着谁。这样做，好像是做人留一线，日后好相见。实际上，是因为自我管理不严格，怕被人抓把柄。故此也不敢深究别人的问题，你好我好大家好。自然就不会有原则。赏罚分明。

我比较欣赏剧中儿媳妇朱丽的做法，这是大部分品格好的普通人可以学习的。非常令人赞赏。有礼有节。合情合理。

当我听到剧中的女士们，责问苏家的男士们，你还配做一个父亲吗？你有一个做父亲的担当吗？你是一个合格的丈夫吗？我深感惭愧。很多时候，我也没有挺身而出，承担我应该承担的责任。中国人的巨婴症啊。应该主动断奶成长。而不是看到问题，就两手一摊。说我能怎么办啊？我也没办法呀。我说服不了他们呀。做一个缩头乌龟，墙头草。来换取片刻的安宁。而牺牲了长久的原则。换来了更加变本加厉的飞扬跋扈。和无理取闹。

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小姑子明玉的做法。是智商情商双高的一般人学不来的。就是碰到各种耍无赖不要脸的僵局冲突。先拿到有利证据。然后完全不加情绪。让大家都冷静下来。以录像和报警的方式。让大家能够都坐下来讲道理。微笑着，把利害关系阐述清楚。当你的动物脑没有占据情绪冲动的时候，你就可以用你的理性脑做出理性的分析。来获得最有利于自己的判断。免得一时冲动而作出一辈子后悔的事情。另外，说完该说的，也不应该拖泥带水，立即走人。让对方有一个反省的时间。不要再粘粘乎乎留在谈判桌上反复劝对方，反而画蛇添足，削弱你的气场和对事件的坚决态度，态度要鲜明，不可以模棱两可，也不可以姑息纵容。说得越多破绽越多。容易让谈判对手有机可趁。简练到位就打住。