场景营销

场景是近年来的一个热词，我们常常挂在嘴边的是我要打造XXX体验式场景。但其实我好像从没认真思考过场景的定义，这又是一种不假思索的随大流啊！

直到我看到梁宁女侠对场景的定义（得到课程，产品思维30讲），才有点豁然明朗。

场是时间加空间的概念，景是情景与互动。结合起来就是，在特定场合，某个时间，发生的或你感受到的情景，让你产生了触动，从而引起了你的行为，产生了某种结果。

因此，她说场景的核心在于触发你的情绪，从而裹挟你的行为。

举例来讲，逛宜家的时候，你经常会被他种种小而精致的空间装饰所打动，突然就觉得，这个XX放那真好，我们家卫生间就缺这个东西，于是就买回去了。

等回家迫不及待的装好之后，又感觉好像有点不对劲，怎么都找不回来当初在卖场看到或想象的那种画面。

这就是典型的场景营销，当产品脱离了他所在的场景，你看待它的方式就会发生一定的变化。

购物中心近年在场景化营销上最大的创举就是打造了各种光怪陆离的室内主题街，其中登峰造极的是大悦城，之前我在“一个购物中心的爱情故事该怎么讲” 中提到过上海静安大悦城，大悦城设置了一系列的爱情表达，体验场景，是否真的能够触动场中的年轻人我并不知道，但能带动商场销售倒是真的。

当然也有很多商场的场景做的并不成功，变成了一条美食街，一个拍照地，带了波人流，但对产品销售并无帮助，这就称不上是真正的场景。

未来购物中心规划设计时可以考虑通过场景的组合来规划业态，比如，定位于家庭消费的商场，要考虑的家庭场景就包含了，

中午附近居民来商场就餐的场景，做美食广场还是特色小餐饮，选哪些品类来做；

下午妈妈或老人带孩子来商场的场景，休息区域，专门的儿童护理空间，儿童乐园等等；

附近年轻人来逛街的场景，零售组合数量，品牌选择，茶饮，甜点搭配，休闲娱乐项目等等；

晚上，家庭聚餐的场景，请客的场景，已经吃完饭后逛一逛的场景。

围绕以上场景去做商场规划，或许能在传统的商业之外做出一些不一样的创新。