测试是一个过程。从测试计划开始，然后进行测试用例的设计、测试执行直至测试结果分析和报告，贯穿软件开发生命周期。对于上规模的软件团队，同时会有多个项目在运行，而且其中一些是大项目，可能要设计几千个、甚至几万个测试用例。如果通过手工方式进行文档管理，那么工作量很大，效率低。我们必须借助基于数据库、XML等技术的测试管理系统，实现测试管理的自动化。
软件测试管理工具能管理整个测试过程，可以提高测试用例的复用性和测试执行的效率，降低测试人员之间的沟通成本，提高管理的效率和准确性，并提供一个协同合作的环境，虽然测试人员分布在不同的地方，但不管在何时何地都能参与整个测试过程。
测试管理的工具比较多，开源的工具主要有TestLink、Bugzilla Test Runner、验收测试管理工具FitNesse、基于XML文件测试用例管理工具JtestCas、JTR （Java Test Runner）和TestMaker等。
TestLink作为测试管理工具，将测试过程从测试需求、测试设计到测试执行的整个过程管理起来，并提供了良好的测试结果统计和分析等功能，使测试管理工作变得简单而有效。TestLink是sourceforge的开放源代码项目之一，是基于php开发的、web方式的测试管理系统，其功能可以分为两大部分:管理和计划执行。
管理部分，包括产品管理、用户管理、测试需求管理和测试用例管理；
计划执行部分，创建测试计划并执行测试计划，最后显示相关的测试结果分析和测试报告。TestLink的主要特色有：
1) 支持多产品或多项目管理，按产品/项目来管理测试需求、计划、用例和执行等，项目之间保持独立性；
2) 测试用例，不仅可以创建模块或测试套件，而且可以进行多层次分类，形成树状管理结构；
3) 可以自定义字段和关键字，极大地提高了系统的适应性，可满足不同用户的需求；
4) 同一项目可以制定不同的测试计划，可以将相同的测试用例分配给不同的测试计划，支持各种关键字条件过滤测试用例；
5) 可以很容易地实现和多达8种流行的缺陷管理系统（如Mantis、bugzilla、Jira等）集成；
6) 可设定测试经理、测试组长、测试设计师、资深测试人员和一般测试人员等不同角色，而且可自定义具有特定权限的角色；
7) 测试结果可以导出多种格式，如HTML、MS Excel、MS Word和Email等；
8) 可以基于关键字搜索测试用例，测试用例也可以通用拷贝生成等。
安装TestLink
TestLink建立在PHP、Mysql环境之上的，所以安装分为两部分，既要安装PHP和Mysql等支撑平台，还要完成自身的安装。支撑平台可以选择XAMPP软件包，如XAMPP 1.7版本，可从http://sourceforge.net/projects/xampp/下载最新版本。XAMPP安装简单，按照提示就可以完成。Apache端口默认为80，Mysql端口默认为3360，如果这这两个端口被占用了，可以重新设置端口，如通过修改apache\conf\ httpd.conf文件设置Apache端口为8080。安装成功后，在浏览器http://localhost，如下图。
从http://sourceforge.net/projects/testlink/下载安装包(如testlink_1.8.RC2.zip)，解压缩到Apache2的htdocs目录下或其他目录。这里假定安装到目录E:\xampp\testlink。
在xampp\apache\conf目录下的文件httpd.conf中设置testlink目录权限，即添加下列内容：
Alias /testlink "E:/xampp/testlink/"
Options Indexes
AllowOverride None
Order allow,deny
Allow from all
首先通过 http://localhost/phpmyadmin/创建一个名为“testlink” 的数据库。注意创建数据库时，一定要选择utf8_general_ci字符集，保证中文的正常显示。
然后浏览器输入http://localhost/testlink/，此时，就会自动跳到安装界面。如果是第1次安装，点击“new installation”。否则，就选择升级，要先升级数据库（Upgrade database），然后再完成软件版本的升级。
在下一步的安装页面中，输入登录MySQL的用户名（如root）及其密码，以及只访问Testlink自身数据库的管理员的用户名（可以自己设定）及其密码。
点击“Setup TestLink!”按钮，完成安装，提示安装成功：“Installation was successful!”，然后点击最后一行的“Please Click Me!”，进入TestLink的登录页面。使用系统默认管理员账号admin/admin（用户名/口令）登录系统，修改其口令后退出。
管理
TestLink不仅可以对用户和多个产品进行管理，而且还可以对测试需求、测试用例、测试计划等相关内容进行管理，以及建立测试需求与测试用例的关联关系等。
1 用户管理
用户管理的主要功能有创建、修改和删除用户，包括角色管理、角色分配、产品权限指派和测试计划权限指派，如图所示。产品权限指派、测试计划权限指派必须在产品设置、测试计划创建之后再进行设置。
TestLink系统提供了6种角色:
1) Guest（普通用户）：只有读的权限，也就是查看测试用例和需求等相关信息的权限；
2) Tester（测试员）：只有执行测试用例的权限；
3) Senior tester（资深测试员）：可以执行测试用例，还可以查看和维护测试用例，但不能管理测试计划、分配测试任务；
4) Testdesigner（测试设计师）：可以执行测试用例，开展测试需求的所有工作；
5) Leader：可以开展测试规格和测试需求的所有工作，还可以管理测试计划、分配测试任务；
6) Admin：维护产品，用户。
可以看出，Guest权限最低，然后从Tester、 Senior tester到Testdesigner 、Leader权限逐步增强，admin权限最高。
TestLink支持自定义角色，即增加除上述6种角色以外的新角色。权限总共分为以下几类：
1) 测试计划权限，包括执行、创建/编辑、查看、增加/删除/修改计划和分配角色等；
2) 测试用例管理权限，包括执行、创建/编辑、查看等；
3) 需求权限，包括查看、管理等；
4) 产品权限，只有管理一项；
5) 用户权限，包括用户管理、角色管理和分配角色等；
6) 关键字权限，包括查看、管理等；
7) 自定义字段权限，包括查看、管理等；
8) 系统权限，包括本地化管理、事件管理等。
在TestLink系统中，每个用户都可以维护自己的个人信息。admin可以创建用户，但不能看到其他用户的密码，可以为其他用户重设密码（paassword reset），用户通过E-mail获得新密码。
2 产品管理
在产品管理中，不仅包括测试项目管理（Test Project Management）功能，而且包括指派用户角色、自定义字段管理、分配自定义字段和关键字管理等功能，其中“指派用户角色”和“用户管理的产品权限指派”实际是同一个功能。
3 测试需求管理
需求规格说明书，包括功能规格说明书，是开展软件测试的依据。首先，我们可以对产品的需求规格说明书进行分解和整理，将其拆分为多个具体需求，一个产品可以包含多个用户功能或非功能性需求，而每个功能或非功能性需求可以包含多个具体的测试需求，也可以建立一对一的需求关系。
测试需求管理，包括创建 “测试需求规格类别”和输入特定的、具体的需求内容。创建测试需求规格类别比较简单，点击“创建”按钮，只要输入（需求类别）名称、范围描述和覆盖的需求数量等内容即可。
4 测试用例管理
测试规范是一个可以让用户查看和编辑所有已存在的产品、套件、分类及测试用例信息的地方。测试用例管理是TestLink的核心功能，也是将来测试计划和执行的基础。TestLink支持测试用例的3层管理。
1) 套件（test suite）对应到项目的功能模块，其内容包括名称、介绍、范围、相关的内容和约束等；
2) 类别（Category，sub test suite）对应每个模块的具体功能，其内容包括名称、测试范围和目标、配置信息、测试数据和测试工具等；
3) 测试用例（Test case）是具体的用例，归于某个类别。测试用例的主要内容有名称、简要说明、步骤、期望结果和关键字等，并与测试需求关联起来。
测试计划的制定
测试计划是为了某个软件产品的全新版本发布、功能变化或问题修正等测试需求而进行的策划，包括确定测试范围、识别测试风险、定义测试任务优先级、估算工作量、安排资源和进度等内容。而在TestLink中，测试计划是定义或描述一系列测试任务、测试周期和资源安排等，通过测试计划可以进一步确认即将执行的测试任务，并跟踪测试执行的过程。
1. 测试计划版本管理：测试计划建立之后，须要构建测试计划所用的软件包版本。在建立软件版本的时候，在描述中要尽量详细给出该软件包的文件列表、新增功能或改动的功能、已修正的缺陷等信息。软件版本有两种属性：
1) 版本是否可用，即设为活动的或非活动的（Active/Inactive），非活动的版本在执行时和测试报告中不会被列出来；
2) 版本是否结束，即设为打开或关闭（open/closed），一旦版本关闭，意味着测试结束，测试结果不能修改。
2. 测试计划的权限指派：测试计划建立后，须要为测试计划的修改、管理和执行指派相应的用户。一般来说，会继承（inherited）在“用户管理”中为各个用户所指定的权限，但是，针对不同的测试任务或测试计划，用户权限常常会发生一些变化。
3. 为测试计划分配测试用例：进入“测试计划-测试用例”的“增加/删除测试用例（Add / Remove Test Cases）”模块中进行操作。先选择一个测试计划，然后选择相应的测试用例模块，右边会显示这个模块的测试用例，再选择要执行的测试用例、版本和执行次序等。
4. 为测试用例安排执行者：测试计划中的测试用例须要测试人员来执行，而且不同的模块或任务可能由不同的测试人员来执行，所以通过“给测试用例指定测试员”来完成测试人员的工作安排。
测试执行
制定完测试计划后，测试人员就可以开始执行测试了。对于权限很低的用户，如“tester” ，只有“测试执行”的操作权限，他们进入系统后，其界面很简单，只有一个功能模块“测试执行”。在Testlink中，“执行测试”就是将测试结果输入到系统中，或者说报告测试结果。
如果testlink和缺陷管理系统(如MantisBT)集成在一起，在这个记录后面会有一个标记。如果测试用例是失败的，点击这个标记，会出现一个记录缺陷编号的输入框，输入该测试用例发现的缺陷的编号。然后，该编号会自动变成一个链接，点击这个链接，可以直接链接到缺陷管理系统的相应页面。
测试报告
TestLink根据测试过程中记录的数据，提供了较为丰富的测试结果统计分析、图表报告等功能，可以直观了解测试管理过程中所需要的数据。这些功能包括：
1) 测试计划；
2) 常规测试计划度量；
3) 查询度量；
4) 执行失败的用例列表；
5) 执行阻塞的用例列表；
6) 尚未执行的用例列表；
7) 测试报告；
8) 图表；
9) 需求覆盖率报告；
10) 没有需求分配的测试用例；
11) 没安排测试人员的测试用例。
与缺陷管理系统集成
TestLink提供了与多种bug跟踪系统关联的接口配置，目前支持的bug系统有Mantis、bugzilla、Jira等8种缺陷管理系统。
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