中层管理者失职的两大表现，你有没有做过？

导语：一个人在职业生涯的发展中，从最初独立贡献者，到成为整个组织当中最高层、首席执行官这个过程当中会进行7次转身。而在每一次转变过程中，他的自我认知、能力和时间的分配都必须进行调整，才能适应新的岗位要求。”也就是说不同层级的人的工作重点和所需能量不同，只有认识到自己的岗位需求并不断培养自己相应能力的人，才能够胜任岗位并不断晋升。

从层级员工上升到中层管理者，职务改变了，工作重心也会随着改变，如果还把“做事”放在第一位，不能认识到“理人”的重要性，那一定会出问题。很多中层管理者抱怨员工责任感不强，积极性不高，执行力缺乏，其实根源在自己。

很多时候，在职场中的职位变了，但是原来的心态和思维没有变，导致在新的工作岗位上的失败。主要原因有以下两点。

一是管理者的错位，即在工作中搞错了自己的角色做了别人该做的事。

管理者会具备四大基本职能，即计划职能——确立目标、制定行动方案，着眼于有限资源的合理配置；组织职能——组织设计、人员配置，着重于合理的分工与明确的协作关系建立；领导职能——指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握；控制职能——检查和监督，着力于纠偏。

作为一个管理者首先应该明确自己的层次，即你是属于基层、中层还是高层管理者。不同层次的管理者工作上的差别并不是职能本身不同而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。为了方便理解请看下图。

高层人员花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导职能上的时间要比高层管理人员多。例如，就计划工作而言，高层管理人员更关心组织长期的战略策划，中层管理人员偏重的是内部管理性计划，而基层管理人员则更侧重于短期的业务和作业计划。

而错位常见的例子就像：

1.高层管理者事必躬亲，这样会导致高层管理者手下无能人而造成失败。这一行为归咎下来一般是有几个原因：高层要通过干预下属活动体现自己的价值；自身计划组织能力差不清楚自己的定位；对员工不信任等。

2.中层管理者上传下达，即对上级报喜不报忧，隐瞒对自己不利的信息等。3.基层管理者只贯彻落实上级指令却不管结果，即对工作人员安排工作后就不再管理，对工作进展一无所知，出了问题首先找借口等。

二是对员工的了解不够

而这一个原因要分两个方面来讲，一是对员工性格了解不够，导致将员工安排在错误的工作岗位；二是不了解员工真正的需求，就是你给的可能并不是员工真正需要的。现代管理的基本核心是以人为本，即人是企业最重要的资源；组织最重要的任务是促进员工的全面发展；企业是为满足人的需要而存在。很多管理者失败的原因就在于忽略了最最重要的人，不过这两点原因都很好理解。

第一点，每个员工都拥有自己的个性，而不同的工作岗位匹配的个性也不同，这就是为什么现在越来越多的大公司在入职前都会对员工进行心理测试。

举个例子，古希腊医学家希波克拉底的体液说将人分为了四种气质：兴奋型（胆汁质），活泼型（多血质），安静型（粘液质）和抑制型（抑郁质）。兴奋型的人适合做部门经理之类的，活泼型的适合做推销员，安静型的适合做行政秘书，而抑制型的适合做出纳。很容易想象如果安排一个抑制型的人去做推销员，或者安排兴奋型的人去做审计员等，员工的工作会不快乐而且工作效率也会很低。

与之相关的现在被很多大公司采用的测试还有霍兰德的职业兴趣测试，它则是将人分为了六种型，即现实型，研究型，传统型，企业型，社会型和艺术型，感兴趣的朋友可以去网上搜出来测一测。

第二点，管理者需要弄清楚员工真正的需求。马斯洛曾经提出过一个需求层次理论，见下图。五大层次需要是一个由低到高发展的过程，只能逐级上升不能跳跃；生理安全需求最基础，它能促使人们产生行为的最大原始动力。

失败的管理者通常认为我发了你薪水那么你为我做事是天经地义，除了薪水之外对员工就没有过多的关心，这其实就是只满足最基本的生理和安全需求。长期下来的结果就是员工没有归属感更不提被尊重，于是有更好的平台就会选择跳槽。

其实仔细分析会发现除了自我需求比较难实现之外，管理者要满足员工其他的四种需求并不是一件很难的事。生理需求：为员工提供尽可能多的薪水加上舒适愉快的工作环境即可。安全需求：在能力范围内为员工提供五险一金（最好的情况啦），用安全条例和有关政策来保护员工等。社交需求：给员工提供团队工作的机会并多向员工表达你的关心等。

尊重需求：根据业绩实行奖赏制度，除此之外多进行口头表扬，有重大决策尽可能询问员工的意见等。自我实现需求：给员工自我空间，多提供学习培训的机会等。

因此，当你的职位晋升到公司中层的时候，一定要做好上述两点。

想要看一个人是否会成功，就看他身边聚拢了什么样的人才。优秀的领导者往往能够知人善用，把人才的力量发挥到最大限度。

领导在管理团队时也可以借助这一理念，或者主动学习更多的管理技能来提升自己能力。借此，推荐一款个人成长课程：合伙人、绩效、薪酬、营销、管理、SFK"等，都是实用的工作方法和优秀经验案例。

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