得到听书总结：《团队协作的五大障碍》2021年4月26日

作者：帕特里克-兰西奥尼

得到解读：广行

解读内容：

今天就直接来总结一下书中提到的这五大障碍，缺乏信任、惧怕冲突、缺少共识、逃避责任和无视结果。

缺乏信任都非常好理解，一个团队成员之间缺乏了信任，只能说团队没有了灵魂。当一个团队中没有了信任，团队之间的成员就会产生归因错误。每当自己出现什么事情，总会怀疑有人在捣鬼。形合神离的一个团队，可能就古话说的一人一条龙，人多一条虫。

团队在做事情的时候，是避免不了冲突的。假设一个团队中间没有冲突，那这个团队肯定是有问题的。这里提的冲突并非是说为了私利而产生的冲突，而是指团队成员之间因为某个观点而产生的争论，或者是为了团队的利益产生的辩驳。这是一种好的团队表现，大家把很多不同的观点或意见都摆在了明面上，非常方便大家相互理解。

当一个团队在做决策时，往往会出现一些缺乏共识的问题。产生这个问题的原因有可能是决策不及时或者决策不明。决策的不及时有可能是觉得问题不重要，或者害怕做出决策，最终导致无法及时做出决定。决策不明在国内非常 常见，领导喜欢让下属才意思，给自己留空间。这种领导不值得也不能够做好企业。

逃避责任也是团队种常见的问题。书中提到的逃避责任是指团队成员之间的互相监督的问题。很多团队成员会想，我又不是团队的领导，我没有责任来管其他人。但对于一个团队来讲，所有人的目标应该是一致的，每个人的行为都会影响到团队的利益，所以其他人的行为也会影响到你的利益。

最后一个障碍无视结果。书中提到的无视结果不是说不看重结果，而是说团队成员各自为政，关注的不是同一个结果。就比如公司里面，部门总监关注的是各自部门的利益，而非高层管理团队的利益。这样会导致部门之间相互竞争资源，也会产生一些不必要的冲突。

对于以上这五种障碍，作者给了一些建议：

1. 领导者要承担起建立协作的责任。一个团队形成良好的协作氛围，需要每一个成员的参与。

2. 梳理清晰的价值观。像团队传输一个理念，团队写作高于一切。

3. 要在开会这件事情上做足文章。开会的目的就是为了增加团队成员之间的信任。

4. 团队协作需要刻意的练习。由于我们每个人是缺乏安全感的，所以我们要通过刻意练习来增加成员的归属感。

总结，带团队真的是管理上的一大难题。因为每个团队成员都是独一无二的，很多的管理理念非常难去照搬。团队的领导需要用心为团队成员着想，增加团队的成员的归属感，使团队真的能够完全齐心协力。如果能够做到这一点，相信团队能够创造出意想不到的价值！