“你好，我现在不方便接电话”

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大多数情况下，我们都认为沟通需要倾听，我们应该多听少说。

但遇到某些情况，有些话就必须要抢着说。

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比如说你不得不开免提的情况下，就要提前告知对方这个情况，因为周围的人都可以听见你们两个的对话，万一对方说出了周围某个人的坏话，那么可能造成一段关系的决裂。

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刘墉老师给我们举了几个例子，来说明提前告知的重要性。

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第一个例子，小潘上下班途中都会跟自己的情人聊天，因为顾及行车安全，所以将手机设置为自动接听打开免提的模式。

有一天，小潘聊的正开心，结果发现自己老婆的车抛锚在路边，草草挂了电话就把老婆接上车，准备送老婆去单位。

正堵在路上呢，对方电话又打来了，自动接听……然后小潘只说了一个“喂”，没有解释自己的局面，于是后果可想而知。

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如果小潘在接电话的时候，先说出自己不太方便的话，可能就不会造成这么尴尬的局面。

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第二个例子，女儿打电话给父亲，跟父亲拉拉家常，但没有告知父亲，母亲在分机听着对话，导致父亲不小心说出了母亲唠叨，不想跟她在一起的心情。母亲之间挂了电话，甩手而去。

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如果女儿之前能告诉爸爸，妈妈也在听着我们的电话，那爸爸还会说那些伤人的话吗，自然不会了。

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还有一个例子，校长在给父母通知喜讯的时候，电话一开始，会这样说：“我是小凡的校长，没什么急事。”

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校长这个话说的就非常有艺术性，因为父母在子女在校的时候接到学校老师的电话，第一反应肯定是自己的孩子是不是在学校出了什么事情，而校长这样一说，可以让家长们放心。

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有些时候话要想着说，有些时候话要抢着说。

参考书籍：《说话的魅力》    刘墉[著]