711将“便民”落实到底

“零售的哲学”铃木敏文提到最多的词却是“便民”“用户”,这两个堪称经营的核心;

从他开始经营711开始,大刀阔斧的改革更新,着手适应日本经济以及用户消费习惯的措施,都是为了让购物的消费者无形中感受到“便利”。

在如此不景气的日本经济下,其它便利店纷纷关门,但铃木却看到了市场,毅然决然的开始了开店之路,与其说他长远的眼光,倒不如说他更了解市场与用户的本质核心--顺应时势而为之

所谓时势,就是不断发生变化的经济环境以及用户行为,运营上也已当如此,要不断的分析两者的变化,提出你预想的假设,付诸行动去验证,才会有最重结论,这也是铃木一直倡导的

以前成功的要点都是过去式,不要期望可以一招走遍天下,也不要犯了经验主义,重新审视,重新定义

企业的发展离不开创新,创新并不是凭空想象,而是生活、娱乐、工作的结合物,大胆融合,可能就有意向不到的效果

把握核心,发散思考,不断发现变化,大胆验证,方能有所出

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