职场故事-跨部门合作思考

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周七七原创

周七七日更第44天

2019年02月18日

01

午休的时候，小A打来电话说：“亲爱的，今天一早晨被同事小李搞晕了，心情也有点不，美丽。”

“咋啦？”我平静地问。

“这个小李，是业务C组新来的同事，一大早就过来问我关于H公司项目对接的问题，一开始，他问的问题跟我手头工作不交集，告诉他这个问题可能需要问谁之后，就快速打发他离开。”

“大概过20分钟，小李领着他的领导、我的领导三人一起过来找我了。我先开始一愣，后来，几经沟通才知道，是小李既没搞清楚他领导的意思，也没有搞清楚我这边负责于他的对接内容范围，最后导致我们首次对接工作没衔接上。然后，哎。。。”小A说着有点郁闷的叹着气。

“你是有苦说不出来，两个领导给你脸色看了？”我顺口问了一句小A。

“怎么说呢？也不叫领导给脸色看，主要觉得没必要这样惊动领导吧。”

“那你是怎么处理的？”我直接问。

“首先，当着4个人的面，我简单把小李早晨来对接情况如实给两个领导汇报，其次，为了避免难堪，我就事论事说出自己的想法，承认可能我和小李沟通时候彼此理解不一样，才惊动领导们。最后，领导那沟通完，再继续跟小李把问题解决。”小A疲惫的说着。

“委屈你了。不过，领导应该明事理的，这事情你也算是抗下一部分责任了。有没有跟小李再深入沟通下？”我继续问着。

“当然有啦。虽然小李是新人，该多帮助他，但是，对于他这样的行为，搞不清楚问题就随便惊动领导，即使是无心之过也属于欠思考啊。我有建议小李，如果下次遇到工作对接的小事，竟然不要随便惊动彼此的领导，有事情完全可以私下多沟通，一次沟通不到位，就进行两次沟通，直到沟通好为止，当然如果实在遇到无法沟通需要领导帮助的时候再请教领导也不迟。”

“亲爱的，你果然大气。好啦，不要不开心，晚点周末我请你吃饭。”我逗着小A说。

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02

现实职场上，像小李这样的情况估计也不少。小李这样的做法对与错，我就不评价，我就单独说说这件事情给我带来的一系列思考：

第一，找到自己的困惑。

在对接工作的之前，应该找到自己的困惑点，而不是什么都不知道或者什么都说不清楚就去问对方，这样既增加沟通成本，又容易给对方觉得不专业，还增加对方的烦恼。

第二，找对沟通对象。

在对接工作之前，应该先搞清楚具体哪个项目是谁对接，尽量避免找错人。

第三，正确表达。

在对接工作之前，应该提前做好准备，记录下需要对接的要点和疑惑，然后用正确的方式表达出来。

第四，部下能够一对一沟通的，尽量避免拉出部门领导。

这个算是职场一个默认小规则，经常合作的部门，除非必要，尽量不要随便拉出领导，否则，一方面会显得部下能力有限，另一方面容易给外界造成不合作的嫌疑。

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03

职场上，涉及到跨部门合作，你给别人行方便的同时其实也是在给自己行方便。

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