公式：信念决定行为，行为决定成果
什么是信念:
1.对一件事情坚定不移的想法
2.对某个人或某件事的相信
3.有信心或者是依赖思想的一种状态
举例: 在南方有个叫阿杰和阿明的小伙子去寻找自己梦中情人的故事。
当时确实很不自信，也没有信心。但是得到赞美的话就会发生变化。如：最贤惠 最温柔 最美丽。
金句:当你想拥有什么的时候，百分百相信自己可以，就要去看看已经拥有的人，她们在做着什么，然后就按着那个标准要求自己去做，直到拥有为止。
一定是先成为再做再拥有，这个顺序非常重要，这个成为非常关键，很多人都是想着当了领导再有领导的行为，想着拥有领导的位子才去当领导做的事，这个是不可能做好领导的。
要想拥有什么，就要先把自己放到那个位置上去看问题，相信自己可以，一定是没有问题的。让自己成为那样的人，再做那样的事，最后才会拥有我们想要的。
这就是我们大多数人理解的信念，信念决定你的能量，也决定着我们的行为，是你相信什么就决定你拥有什么，你对某件事的越相信你讲话就越有说服力。
金句:
1.每个人都有伟大的愿景，你相信的程度就决定着你说话的力量。
2.你的价值观，你的能量，你的信念越来越强大，你的运气也就会变得越来越好。如：马云
只要你信念坚定一定可以达到你的目标。
信念还有另外的一层意思：情感的认知和意志的有机统一 比如：换位思考
举例：用猴子做的一个实验。(猴子最爱吃的是香蕉，最怕的是水)
把猴子放在笼子里，上面放上香蕉，当猴子去拿香蕉时，人就会渍水。放进1个猴子，当它去拿香蕉时，人就渍水。放进第2只猴子，猴子去拿香蕉时，同样也会渍水。放进第3个猴子时，同样也会去拿香蕉，但是会被前面两只猴子揍，因为前面的两只猴子知道去拿香蕉就会渍水。放进第4只猴子，同样也会去拿香蕉，同是也会被前面两只猴子揍。第1、2只猴子怕被水渍；第3、4只猴子怕被挨揍。
在不同的经历中就给自己留有下了不同的认识，而这个认知就是给他留下坚定的信念，也就是自己认为是对的那个信念。我们每个人生活的环境、接受的教育以及接触的人不一样，也就造就了每个人心目中信念不同。之所以人与人之间有不同的观点，就是每个人经历的环境不一样所产生的信念不同。
金句:
1.放下自己的对与错，就会理解对方，就会换位思考。
2.有了好的心态和信念可以使我们掌握的技术能力起到事半功倍，有一个好的心态可以让我们轻松前行。有一个强大的信念可以让我们走向成功的远方。
1、心得体会
001.当你想拥有什么的时候，只要百分百相信自己可以做到，然后去行动你就真的可以做到。
002.当你放下自己的对与错的时候，去理解对方、尊重对方、换位思考，你就一位领导者，你是站在全局上考虑问题。
003.我是什么比我成为更重要，以前不理解这句话，今天听了曹老师的讲解豁然开朗。我是什么的信念更坚定。
2、说说自己是一个怎样的人，与人相处的心态是怎样的？
我是一个人很好相处的人，不管是在工作上还是生活上，我都会去换位思考，处处先考虑别人。
这么做了之后会有个弊端，就是处处考虑他人的时候，最后是把自己推到了无底深渊中。不为自己考虑的后果也很严重。
3、你曾经因为自己的信念坚定，做过什么成果。
001.在跑步的时候给自己设定了，一年之后一定要去跑场马拉松。当我这么设定的时候，一年之后我真的跑了全程马拉松。
002.对于主持人我是一片空白，完全不知道怎么做，但是我给自己说，可以的、你没有问题，当我下了订单的时候，然后努力收集资料和相关的人做对接，一天之后就真的拿下这次主持，主持完之后，连我自己都不相信，原来我真的可以。
003.三年前我是个起床难的专业户，每天上班8点，到7:40才起来，每次总是很匆忙的去上班，很没有状态。我就暗暗的给自己定个目标，用三个月的时间，把起床的时间定在5点钟。然后去行动，每个月提前一个小时起来。当你去这么做的时候，奇迹就真的出现了，三个月后我真的5点钟起床了，到现在已经坚持了1000多天。
只要你敢下定单就真的没有完不成的事。