无论你的产品是什么,假设你的销售情况并不乐观,你可能长期以来一直感到非常困惑,总会有这么一个想法:我的产品这么棒,为什么市场反应度不好,消费者接受度这么低呢?
若你有上述的情况,那这篇文章就是为你而写的,而且我希望你能够好好地审查与思考如何应用在你目前的事业上。而不是走马看花、船过水无痕,这对你无疑毫无帮助。
1. 为客户解决问题
客户买的不是手机,是沟通的桥梁。你能帮助客户解决问题才是销售的关键,重点不是只有你的手机多么的好看,价格有多便宜优惠。是因为客户需要利用它来打电话、玩游戏、使用APP或拍美美的照片。所以,你提供的产品能够帮助他解决问题才是他真正购买的原因。
为了了解客户真正需要的是什么,你必须去设想客户向你购买的背后是想解决哪些问题?因此 ,千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。
真正了解客户向你购买的原因后,写出一份提案,印在你的DM上、名片上、网站上……任何可以曝光运用的地方。
让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的需求……。记住:永远只给客户想要的,千万不要给自己想给的和你认为的。
2. 让客户产生占便宜的感觉
所有人都不喜欢便宜货,但是所有人都喜欢贪小便宜。
无论你购买任何东西,对方报出价格后,你的第一反应可能就是:能不能便宜点,对吧! ?就算你不敢杀价,心里可能也这么想。
哪怕是你去购买夜市的衣服或包包,你的第一反应也会是:老板能不能便宜点? 、有没有打折呀? 。
难道你真的没有足够的钱可以买吗? (大部分的况都不是…只是想占些便宜…是吧)
如果不信的话,你可以做个测试,问一问你的妈妈或老婆,她去菜市买菜,当老板说包菜一斤6令吉,你的第一反应:“老板可以再便宜一点吗?这种自然反应叫本能,叫人性。
盘古开天以来,从古至今,什么东西都在发生变化,唯一没有变的就是人性。
所有人都喜欢占小便宜,即便无论他现在多么的富有。如果你能够满足他占小便宜的心理,那么成交自然水道渠成。
思考一下,你的产品如何能够让客户购买后,捡一个大便宜?
3. 让客户对你有强烈的神秘感
在全世界有一家连锁店开了2000年,几千家,绝对标准化制度,不仅所有员工免费,并且比佣人还要忠诚,就连头型都是,千年来都统一发型……。
是的,是宗教,是信仰,是精神依赖……但这仅仅是表面……真正的背后原因是神秘感!
我说这个你可能不明白,我现在给你换一个说法,你可以体悟一下。
比如说:著名魔术大师刘谦在玩魔术时,每一次都会说:现在是见证奇迹的时刻。当他说这句话的时候,你是不是很想知道他要如何变?你是不是感觉很神奇,很不可思议?
相对地,如果他一上电视,刚拿出道具你就已经知道魔术是怎么变的了,同样一个魔术,对你还会有吸引力吗?
为什么你对他充满了不可思议?就是因为他对你有神秘感!
4. 帮助客户实现梦想
在我们每一个人内心都有梦想,梦想将来一天会怎么样怎么样……无论任何人,都曾有过。(至少小学总写过我的梦想吧!)
如果上面第一个条件:你能够为客户解决问题是满足客户实际需求的话,那么这一个就是满足客户的心理需求。
在实现梦想过程中,都会历经与建立很多里程碑。
你要做的是清晰地描绘客户内心渴望的蓝图和梦想,以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难,并提供良好的解决方案。
真正的网路行销大师,是先找到客户的梦想和里程碑,找到客户需要什么,真正想要的是什么,再根据客户需要的与想要的,进一步提供相关产品和服务。而不是一味的制造产品一路滞销。
5. 建立信任感
如果把行销比作一场博弈,那么真诚就是你的第一张底牌,也是你的最后一张底牌。
一切情感信任的建立都来自于真诚,所有人都不会选择没有安全感的人进行购买。你一旦失去真诚,那么客户就会对你失去信任,离你而去。
客户和你一样很聪明,甚至更聪明,而只有好意思和不好意思把话说开罢了,你把客户当傻子,客户就会把你当傻子。
以上就是我要与你分享的5大激励客户购买的秘诀,看到悟到后,最重要的还是做到。