你是一个潜在领导者吗?

你听过无领导小组讨论吗?通俗的说。就是扔一个问题给一个临时组成的小组,组里的成员谁也没有角色,然后让他们自行做出决策。这是一种面试的形式,可以用来挑选具有领导潜质的人。那么什么样的人会胜出呢?其实,在一个团队中,有的人确实有过人之处。他不是领导,没有发号施令的权利,但是却能把一盘散沙组织得井井有条,这就是《横向领导力》中所说的“潜在领导者”。


横向领导力

《横向领导力》这本书的作者罗杰费希尔是哈佛大学教授、哈佛谈判项目主任,同时他还供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门,企业和个人提供谈判咨询服务。他是谈判沟通领域久负盛名的权威专家,《横向领导力》是他花了七年的时间完成的,可见这本书不容小觑呀。

只要你在一个团队中,就免不了要跟别人合作,但是由于个体思维的差异,在合作的过程中,往往问题连连。《横向领导力》中说这是因为我们个人的工作能力有限,而且对合作的认识不是特别清晰。如果前面两点你都做到了,可还是合作不好,那可能是你没有办法通过自己的行为影响他人。

打铁还需自身硬,要想影响他人,自己首先要有能力。《横向领导力》中会告诉我们一个潜在领导者是如何通过提升个人能力,从而带动他人,共同实现团队目标。

书中从五个领域深入地进行了解析,分别是:目标—思考—学习—专注—反馈

你肯定有过类似这样的经历:节假日快到了,你和朋友们打算组团去旅游,你们正聚在一块儿讨论行程安排问题,你们中的一位吃货插了一句,“听说那儿有很多美食哎”,紧接着就有人问,“是吗,有些什么呀?”吃货就开始一一罗列,大家七嘴八舌地拉开话题,自己去过哪儿,吃过什么,有同感的引起共鸣,意见相反的开始吐槽,但其实你们要讨论的事是旅游的行程规划。多人共同讨论的时候,由于没有条理地思考,多数时候都是漫无边际的讨论,其实效率并不高。

在思考这一环节,罗杰·费希尔用饼图的形式绘制了一个系统思维框架。有了这个框架,在讨论问题时就如鱼得水。他是将一个圆分为四个象限,从左下象限开始顺时针依次为:数据—分析—方向—下一步


系统思维框架

数据就是你现在所面临的情况、存在的问题;分析就是思考造成现状的深层原因;方向就是分析出了原因,那么总体要做些什么来改善现状。在这里,你可以用头脑风暴的方式产生多个备选方案,想出的点子越多越好,不论好坏都不要去评估,在这一阶段你只要关注数量,质量先别管。等你的思维发散完了,你再回过头来对这些方案进行权衡,然后做出选择;下一步自然就是将你的想法转化成实际行动,你具体要做些什么。可以用5W1H分析法制定计划:5W指Who(何人)、When(何时)、Where(何地)、Why(何因)、What(何事),1H指How(何法)。确定方法时可以再次使用头脑风暴产生方案。

一个潜在领导者他能将这个思考方法运用自如,在团队思考时用这个简单的思考模式,胸有成竹地带动大家进行有组织地共同思考,实现高效的合作。

对于5个领域中的反馈环节,我深有体会。反馈有三种形式:感谢、建议、评价。感谢是人们情感上的需要,不要觉得那是拍马屁。换位思考一下,当别人感谢你的时候,你是不是心情一下子好了很多?同事之间,邻里之间多表达自己的感谢,不仅能拉近关系,还能提高对方做事的积极性。顺便提一下,对人不对事的感谢效果会更好哦;评价呢,要在需要的时候进行评价,比如对方请你评价一下这件事的好坏,或者是领导打算提拔谁,雇用谁、解雇谁,需要有客观评价的时候,再进行评价;我在这里重点想说的是这个建议。你是不是有过这样的经历,你好心地给对方提建议,你跟他讲你觉得他不应该这样做,而应该那样做。对方不但不领情,还觉得你是在指责他,跟你抬起杠来,最后闹个不愉快?我就有碰壁过几次,事后我就在想他怎么这么顽固?我是为了他好,他居然不领情?以后我再也不会给他提任何建议了。后来我才发现是我提意见的方式错了。

《横向领导力》中说一个潜在领导者在提建议时,首先会对好的一面给予肯定,然后对需要改进的方面提出具体的建议;在用词方面也有技巧:告诉对方做什么会更好,要比不让他做什么有效。不要说“你这么做是错的”,这样只会让对方不断地为自己的行为辩护,“我这么做是因为......”,一来二去,反而更加坚定了对方内心的想法。因为没有人喜欢被别人否定,任何人都希望得到别人的认同;另外,建议越具体越好,这样更能让对方觉得你的建议对事不对人,你理解他的做法,你看到了他的种种表现,他的内心才不会抵触你,进而开始思考你说的话,你的目的也就达成了。

如果你是一个潜在领导者,这本书将让你更加清楚地认识自我,如果你说你不是,那么看完这本书,你应该知道了一个潜在领导者应该做些什么?把它当做你的行动指南,我相信用不了多久,你也会成为一个潜在的领导者!

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