2022-11-17

中原焦点团队网络初、中级28期

杜小珍坚持分享第534天  坚持读书第436天

读《建构解决之道》收获:

当情况变更糟时的可贵应对

1.当情况变得更糟时，咨询师必须问明详情，了解让他们变差的情况与因素。咨询师需以尊重地态度倾听与接纳当事人描述一些突如其来的其他事件如何影响他们的生活，并多加援用“应对问句”，将会非常重要而有用。同时，咨询师还需要用开放的心去关注当事人在处理这些情境时，是否有与过去不同之处。

2.咨询师不要着急让当事人的情况立即改善，要先探讨如何让其回到上周的平稳，或者让恶化止跌，如此比较能找到可行的一小步。

3.若当事人出现了想放弃的反应，则先别与当事人讨论要如何改善情况，而是在表示理解的同时，思考如何试着引导当事人能够恢复愿意继续努力的决心，会是优先之举。

4.若当事人觉得目标已经达成而且自己有信心维持改变，特别是因拥有维持稳定与继续进展的自信，而反映出来的自我协助知觉时，结案就可以自然发生。