IT 资产管理与 IT 库存管理有什么区别

IT 资产管理者面临的最大挑战是准确记录组织拥有的每项资产的位置和状态，因为 IT 预算的很大一部分专门用于购买资产。 IT 资产管理者通常需要像大海捞针一样在他们的IT资产中搜索，这种动态的资产格局主要是由于员工离职实践不佳、混合工作模式的出现以及 采用自带设备(BYOD)策略。此类趋势导致资产分散到公司边界外，从而增加了普遍的资产跟踪复杂性。

强大的IT库存和IT资产管理系统是应对这些挑战的关键，使 IT 资产管理者能够轻松查明每项资产的位置和状态。

IT 资产管理（ITAM）和 IT 库存管理（ITIM）可能看起来很相似，但了解它们的不同角色对于创建一个全面的IT资产组合、支持对IT资产的实时跟踪以及处理它们的每个生命周期至关重要。

什么是 IT 库存管理（ITIM）？

IT库存‌是指组织中所有IT资产的总和，包括硬件、软件、网络设备和其他相关技术资源。IT库存管理是对这些资产进行识别、跟踪、监控和维护的过程，以确保它们的有效利用和合规性。

IT库存管理是识别、管理和维护组织的硬件和软件资产的过程。它不仅涉及收集和存储硬件和软件的细节，还将财务、库存和合同功能集成在一个解决方案中。通过IT库存管理，可以跟踪和管理计算机资产，生成硬件和软件库存报告，确保软件许可证的合规性，并减少不必要的软件许可证支出‌。此外，IT库存管理数据可以帮助管理人员做出更好的决策，节省成本，更换或升级过时的资产，并提供在发生意外时的快速恢复行动计划‌。

IT库存管理包括以下主要内容：‌

• 硬件管理‌：跟踪设备类型、型号、名称、序列号、设备唯一标识符（UDID）、电池电量等信息‌。
• 安全管理‌：监测加密状态、系统配置、软件限制、越狱检测等‌。
• 软件管理‌：记录操作系统版本、安装的应用程序、应用程序版本、存储容量等信息‌。
• 合规性管理‌：生成软件合规性报告，确保所有软件许可证的合规使用‌。
• ‌告警和报告‌：自动对特定事件发出警报，如安装或卸载新软件、删除硬件等，并生成不同格式的自定义报告‌。

IT 库存管理（ITIM）专注于识别、跟踪和记录 IT 资产，而IT 资产管理（ITAM）则涵盖更广泛的活动，旨在优化 IT 资产在整个生命周期内的价值和成本，并确保合规性。

什么是 IT 资产管理（ITAM）？

ITAM是一个持续的过程，涉及到对IT资产的端到端跟踪和管理。以下是ITAM中涉及的各种实践的一部分：

• IT 资产发现：识别组织内的所有 IT 资产，包括可能未记录的资产。
• IT 库存管理：创建详细的库存图表，列出每项资产及其位置。
• IT 资产生命周期管理：规划 IT 资产的购置、部署、维护和处置。
• IT 财务管理：跟踪与 IT 资产相关的成本并确保充分利用它们。
• IT 合规性管理：确保根据相关法规和许可政策定期审计和管理软件和硬件资产。

ITAM还可以与不同的IT服务管理（ITSM）实践集成，以跟踪与资产相关的事件、问题甚至变更。此外，ITAM还处理诸如简化资产采购、跟踪资产折旧以及管理资产生命周期的各个方面。

对于硬件，ITAM 有助于管理资产的生命周期，从最初购买到分配、维护和最终报废。通过这样做，资产可以得到充分利用和处置。对于软件，ITAM 会定期审查对软件许可协议的遵守情况，并在需要时对其进行升级或降级。通过这种方式，它可以帮助避免与不兼容软件相关的潜在安全漏洞，还可以降低法律处罚的风险。

IT资产管理与IT库存管理

	IT资产管理	IT库存管理
服务重点	管理 IT 资产（包括硬件和软件）的生命周期	涉及跟踪和控制硬件项目（包括组件和消耗品）和软件资产（包括许可证）的库存
范围	范围广泛，涵盖从收购到处置的资产生命周期的各个方面	更关注硬件和软件资产的库存和库存水平
关键目标	资产价值最大化 规划升级和更换	控制库存水平或许可证可用性
维护 IT 资产的实时清单（确保组织随时做好审计准备）
涉及的费用	购置、维护和处置成本	存储、管理和补充成本

资产和库存管理软件中需要注意的关键功能

库存管理对于IT资产管理至关重要，以下是库存管理软件的一些基本和核心功能。

• 多重资产发现：为了确保实时了解数字资产，并确保没有资产被重影，应配备该工具来确定各种发现方法。这包括用于扫描Windows、Linux和MacOS设备的基于代理和无代理扫描，用于发现基于ip的设备的网络扫描，以及远程扫描功能。不要忘记从电子表格中导入资产细节的功能。
• 资产分类：根据产品类型（硬件）和许可证类型（软件）对资产进行分类。
• 可定制的仪表板：提供对库存水平、资产利用率和性能指标的实时信息。
• 自动化：向相关人员发送通知以启动补货，并在资产可用性低于预设阈值水平时自动生成资产订单。
• 资产跟踪：跟踪资产所有权，无论资产位于办公室还是远程，以及它是否在指定时间段内借给员工，它还涉及跟踪特定资产的生命周期旅程。

IT资产管理解决方案对于有效地管理资产和将库存管理与其他方面（如财务管理、生命周期管理等）集成至关重要。除了上面已经列出的功能之外，以下是 ITAM 解决方案的一些功能：

• 生命周期管理：跟踪资产从收购到处置的整个过程。寻找折旧计算、保修管理和处置程序等功能。
• 财务管理：管理资产成本、折旧和 ROI。
• 自动化工作流程：自动审批、更新资产记录和执行任务。
• 集成：与 ITSM、CMDB 和其他工具无缝集成，以获得 IT 运营的统一视图。

ServiceDesk Plus中的资产管理功能，包括多种扫描资产的方法（基于代理的扫描、条形码扫描、网络扫描）等可帮助管理员导入所有资产。还与其他ITSM无缝集成，包括事件、问题和变更管理，以帮助管理员跟踪与资产相关的所有票据。