PMP冲刺每日一题(37)-包含答案全解析
作者简介：程序员转项目管理领域优质创作者
个人邮箱：[[email protected]]
PMP资料导航：PM菜鸟（查阅PMP大纲考点）
座右铭：上善若水，水善利万物而不争。
绿泡泡：PM简读馆（包含更多PM常用免费资料）
试题1
某项目在一个大型操作环境中使用生产性基础设施，发生了一次事故，但是实施了一个技术解决方案来解决问题。在这种情况下，一名项目相关方仍然投诉，这是因为∶
A、项目发起人未得到通知，且未批准所选择的方案
B、风险未识别、评估且在风险日志中更新
C、变更控制委员会未得到通知，且事故未进行评估
D、技术方案成本太高
试题2
在质量管理中，"返工"的用途是（）。
A、在某些情况下可以验收。
B、依据质量控制的测量结果所做的调整。
C、为使有缺陷或与规定不一致的部件达到要求或符合规范而采取的行动。
D、若及早察觉错误，则无须担忧。
试题3
执行质量控制的项目经理希望了解一个变量的变更是否会对另一个变量产生影响，项目经理应该使用什么基本质量工具来确定这个问题?
A、散点图
B、控制图
C、帕累托图
D、流程图
试题4
在一个项目接近完工时，发起人要求承包商改变已安装的照明以符合新标准.承包商应该怎么做?
A、审查工作并提交一份显示工作已完成的报告
B、请求延长工期并提交变更请求以完成工作
C、与发起人一起检查新规定，然后提交变更请求
D、评估成本和进度影响，然后向项目经理提交变更请求
试题5
为了解项目经理应向每个相关方投入多少时间和精力，应使用哪项工具或技术对项目相关方进行分类?
A、专家判断
B、责任分配矩阵
C、权利/利益方格
D、分析技术
参考答案
试题1
标题：某项目在一个大型操作环境中使用生产性基础设施，发生了一次事故，但是实施了一个技术解决方案来解决问题。在这种情况下，一名项目相关方仍然投诉，这是因为∶
选项 A：项目发起人未得到通知，且未批准所选择的方案
分析结论：虽然项目发起人未得到通知和批准方案可能会引发一些问题，但重点通常在于变更管理流程方面。这里没有明确表明项目发起人的意见对相关方投诉起关键作用，相比之下不是最可能导致投诉的原因。
选项 B：风险未识别、评估且在风险日志中更新
分析结论：题干重点强调的是事故发生后技术方案实施及相关方投诉，没有突出风险识别、评估和更新与相关方投诉之间的直接关联，不是最符合题意的原因。
选项 C：变更控制委员会未得到通知，且事故未进行评估
分析结论：在项目中对事故实施技术解决方案属于变更范畴，变更控制委员会未得到通知，意味着变更流程可能没有遵循正规程序，并且事故未评估也无法确保变更带来的影响得到充分考虑，这很可能导致相关方因为变更不规范而投诉，该选项与题干情境和相关方投诉关联性最大。
选项 D：技术方案成本太高
分析结论：题干中没有任何信息表明成本是导致相关方投诉的原因，所以此选项缺乏依据。
正确答案：C
试题2
标题：在质量管理中，"返工" 的用途是（）。
选项 A：在某些情况下可以验收。
分析结论：返工的目的不是为了在某些情况下实现验收，返工是针对不符合要求的产品采取的使产品合格的行动，而不是关于验收情况的描述，所以该选项不符合返工用途的定义。
选项 B：依据质量控制的测量结果所做的调整。
分析结论：依据质量控制测量结果所做的调整范围较宽泛，不一定特指返工这种针对有缺陷部件使其达标的行动，该选项没有准确表述返工的用途。
选项 C：为使有缺陷或与规定不一致的部件达到要求或符合规范而采取的行动。
分析结论：这准确描述了返工的用途，返工就是对那些不符合要求的部件采取措施，使其能够符合要求和规范。
选项 D：若及早察觉错误，则无须担忧。
分析结论：此选项与返工的用途毫无关联，没有涉及到返工对有缺陷部件进行处理使其合格这一关键用途。
正确答案：C
试题3
标题：在一个项目接近完工时，发起人要求承包商改变已安装的照明以符合新标准。承包商应该怎么做？
选项 A：审查工作并提交一份显示工作已完成的报告
分析结论：项目接近完工时发起人提出新要求，此时仅提交工作已完成报告，没有处理发起人提出的改变照明符合新标准的需求，不符合项目管理流程和对相关方需求的处理原则，不能解决实际问题。
选项 B：请求延长工期并提交变更请求以完成工作
分析结论：在没有充分了解新规定具体情况就直接请求延长工期不够妥当，应该先和发起人明确新规定细节，不然变更请求的依据不充分，而且也没有完整处理整个流程。
选项 C：与发起人一起检查新规定，然后提交变更请求
分析结论：这是比较合理的做法。先与发起人一起检查新规定，能够充分了解具体要求和目标，为后续提交合理准确的变更请求提供充足信息，符合变更管理流程中对变更来源分析和了解的要求。
选项 D：评估成本和进度影响，然后向项目经理提交变更请求
分析结论：在没有与发起人明确新规定的具体内容时就直接进行成本和进度影响评估，缺乏准确依据，评估结果可能不准确，也没有遵循先了解变更需求本质的流程。
正确答案：C
试题4
标题：执行质量控制的项目经理希望了解一个变量的变更是否会对另一个变量产生影响，项目经理应该使用什么基本质量工具来确定这个问题？
选项 A：散点图
分析结论：散点图用于研究两个变量之间的关系，通过将两个变量的数据点绘制在坐标图上，观察数据点的分布情况，能直观地判断一个变量的变化如何影响另一个变量，符合项目经理了解变量间影响关系的需求。
选项 B：控制图
分析结论：控制图主要用于监控过程是否处于稳定状态，确定过程是否可预测，它重点关注的是过程的波动情况，而不是两个变量之间的影响关系。
选项 C：帕累托图
分析结论：帕累托图是一种按发生频率排序的直方图，有助于识别造成大多数问题的少数重要原因，主要用于找出关键因素，并非用于研究变量间的相互影响。
选项 D：流程图
分析结论：流程图用于展示过程的步骤和顺序，分析过程中的活动、决策点和相互关系，它的重点在于描述过程，而不是变量之间的影响关系。
正确答案：A
试题5
标题：为了解项目经理应向每个相关方投入多少时间和精力，应使用哪项工具或技术对项目相关方进行分类？
选项 A：专家判断
分析结论：专家判断是指基于某应用领域、知识领域、学科和行业等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断。它通常用于借助专家的经验和知识来评估、决策等方面，但不是专门用于对项目相关方进行分类以确定投入时间和精力的工具。
选项 B：责任分配矩阵
分析结论：责任分配矩阵是用来显示分配给每个工作包的项目资源，主要作用是明确各团队成员或相关方在项目活动中的角色和职责，并非用于对相关方分类以确定投入时间精力。
选项 C：权利 / 利益方格
分析结论：权利 / 利益方格是一种用来对项目相关方进行分类的工具。通过考虑相关方的权利（职权大小）和利益（对项目结果的关注程度），将相关方划分到不同象限，进而帮助项目经理确定对不同相关方应投入的时间和精力，符合题目需求。
选项 D：分析技术
分析结论：分析技术是一个较为宽泛的概念，包含多种数据分析等技术手段，它不是专门针对项目相关方分类以确定投入时间和精力的特定工具。
正确答案：C