企业战略到数字化落地 —— 第六章 轻乳酪蛋糕“SOP + 数字化”

文章目录

  • (一)确定 SOP 目标
  • (二)组建团队
  • (三)节点梳理
  • (四)梳理节点指标
  • (五)对齐指标 & 确认节点人员
  • (六)节点串联流程
  • (七)产出/优化流程工具
  • (八)试运行


我们今天通过一个大众都比较有概念的场景,进行 SOP 数字化设计,给大家一个更直观的感受:把一个轻乳酪蛋糕,用 SOP + 数字化的概念,进行设计。


(一)确定 SOP 目标

这个节点重要性不言而喻,我就不做过多解释了。

做一个口感细腻润滑的轻乳酪蛋糕。效果如图:

(二)组建团队

根据不同的场景会有不同的角色,该节点的关键核心是,定义出对应角色的职责与产出

企业战略到数字化落地 —— 第六章 轻乳酪蛋糕“SOP + 数字化”_第1张图片

(三)节点梳理

指整理出所有“动作项”,其实对应的也就是业务指标。此时,我们不涉及任何指标设计

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