网店专用版批量转账系统,覆盖淘宝、拼多多、抖店订单信息自动核对+插旗自动备注,支持微信&支付宝批量转账

不少电商人在运营过程中,需要用转账工具来解决日常运营过程中的返款问题。

但在实际操作过程中,往往有很多问题。东哥在这里梳理下,方便大家了解:

1.错返/漏返的情况时有发生

为什么会错返和漏返?

实际来看,财务/客服花了大量时间和精力来核对每一笔订单的支付金额,而核对的越多,人工出错的概率就越大。

所以,要彻底解决该问题的本质,是要用自动化的方式取代出错率高的人工方式。因此,系统方案必须集成主流电商平台,涉及网店订单的金额自动核对校验等问题。

同时,对于已经返款处理的订单要同步至如淘宝的千牛后台,来规避多返/重复返的问题发生。

2.客服有可能侵吞资金款

当客服掌握了资金权限,如有些电商运营团队,客服有微信给粉丝/买手发红包,或可登录企业支付宝进行转账等权限。而这些权限,很容易被有些心术不正的客服给滥用。最典型的,就是财务发现账目不对,一查下来原来是客服跟粉丝/买手联合,侵吞公司资金款。

这种情况是很严重的。除了事后财务严格对账外,必须从源头上杜绝此类问题的发生。并从公司内部管理流程上规范:摆脱让客服可以用微信私发红包,或者登录企业支付宝转账的这些流程。使用类似批量转账系统的方案,由主账号设置好客服每日或周期内可以转账的额度,这样,最大化的保障公司的资金运营安全。开源的Saas技术方案,可以参考:

https://gitee.com/elton_xia/batch-refund-admin

3.财务对账麻烦

很多电商人实际是多店铺或多平台经营,这给财务日常运营过程中的财务对账,增加了不少难度和工作量。所以,这一部分也需要通过集成淘宝、拼多多、抖店API接口,来显示订单金额自动核对、校验工作。通过自动核对后,导出Excel表格,来高效对账。

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