为什么我们要使用Email进行协作？

为什么我们要使用Email进行协作？

1. 异步性，不需要双方同时在线
2. 整理思路，可以减少无效的沟通
3. 便于信息的保存和查找

我们该如何使用Email进行协作？

1. 保持Email接收的实时性，最好在手机和电脑上都装上邮件客户端。
2. 尽快对Email进行应答，特别是任务分配型的Email，收到后请马上回复。
3. 用好邮件的主题（subject）、抄送（cc）、回复（re）。主题是邮件的Title，需要简单清晰。抄送是为了促进信息的流动。回复可以让人理清上下文关系。

Q&A

什么时候应该用QQ？

1. 需要频繁快速沟通时，比如讨论。
2. 非紧急事务，且当Email两小时内没有回复时，发QQ提醒

什么时候应该用短信？

1. 需要确保信息到达率的情况，比如通知。
2. 电话联系不上，又需要较快时间得到应答时。

什么时候应该用电话？

1. 紧急事务（请确保电话沟通的实时性）

什么时段不要使用电话？

22：00~7：00（睡觉）
12：30~2：30（午休）

工具协作性

任务分配：Email > QQ
通知：短信
紧急事务：电话