电话录音系统

金鳞通讯电话录音系统简介

金鳞通讯电话数字录音系统，是对双方通话过程进行实时、自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统，录音采用国际通用语音处理及压缩技术，符合CCITT标准。将话音信号经取样、数字化、压缩后存储在计算机磁盘中。

1.1 录音原理

采用模块化结构，每个通道可实现外线，座席，监控录音或馈电电源模块的任意配置，具有卡内交换功能，卡上内置铃流发生器，单块卡即可实现外线和座席数量任意配置的小型呼叫中心系统。采用完全的DSP架构，支持即插即用（PNP）、传真资源、回波抵消、FSK/DTMF Caller_Id接收，ADPCM压缩、电话会议等功能。本型号适用于不需要交换总线的中小型电脑语音系统。

1.2 录音系统的组成

l 录音板卡

是电话录音系统的重要硬件组成部份，由基本板卡及录音模块组成,录音模块可自由更换组合。录音板卡安装在电脑的PCI插槽里。

l 软件(光盘) 
   录音卡驱动程序和电话录音系统软件

l 加密狗(USB接口和打印口)

用于软件知识产权和保护加密。

l 工业计算机或PC

本电话录音卡需安装在电脑的PCI插槽里,但本电话录音系统售价不包括电脑部份。电脑需另外配置。

1.3 GSCC-R系列

1. GSCC-R08

适用于8路(通道)连接,可与外线或者分机线(内线)连接。 基本板卡是8路录音板卡一张。

2. GSCC-R16 

适用于16路(通道)连接,可与外线或者分机线(内线)连接。 基本板卡是8路录音板卡两张叠加;或者一张16路基本板卡。

  基本功能

● 支持1--128路电话同时录音；

● 在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；

● 在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；

● 在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；

● 在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上，网络查询电话录音；

● 支持留言录音功能；

● 根据权限删除、备份录音文件操作；

● 根据用户权限实行分级管理；

● 录音查询的回放、循环播放以及连续播放；

● 录音界面显示主被叫电话号码；

● 自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；

● 支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

● 具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。