电话录音系统

金鳞通讯电话录音系统简介

金鳞通讯电话数字录音系统,是对双方通话过程进行实时、自动录音和实时监听功能的软硬件集成系统,录音采用国际通用语音处理及压缩技术,符合CCITT标准。将话音信号经取样、数字化、压缩后存储在计算机磁盘中。

1.1 录音原理

采用模块化结构,每个通道可实现外线,座席,监控录音或馈电电源模块的任意配置,具有卡内交换功能,卡上内置铃流发生器,单块卡即可实现外线和座席数量任意配置的小型呼叫中心系统。采用完全的DSP架构,支持即插即用(PNP)、传真资源、回波抵消、FSK/DTMF Caller_Id接收,ADPCM压缩、电话会议等功能。本型号适用于不需要交换总线的中小型电脑语音系统。

1.2 录音系统的组成

录音板卡

是电话录音系统的重要硬件组成部份,由基本板卡及录音模块组成,录音模块可自由更换组合。录音板卡安装在电脑的PCI插槽里。

软件(光盘) 
   录音卡驱动程序和电话录音系统软件

加密狗(USB接口和打印口)

用于软件知识产权和保护加密。

工业计算机或PC

本电话录音卡需安装在电脑的PCI插槽里,但本电话录音系统售价不包括电脑部份。电脑需另外配置。

1.3 GSCC-R系列

1. GSCC-R08

适用于8路(通道)连接,可与外线或者分机线(内线)连接。 基本板卡是8路录音板卡一张。

2. GSCC-R16 

适用于16路(通道)连接,可与外线或者分机线(内线)连接。 基本板卡是8路录音板卡两张叠加;或者一张16路基本板卡。

  基本功能

● 支持1--128路电话同时录音;

● 在录音系统本机上,实时监听任一路电话的通话;

● 在录音系统本机上,根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音;

● 在局域网内,网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话;

● 在录音系统本机和查询机器都有外网IP地址的广域网上,网络查询电话录音;

● 支持留言录音功能;

● 根据权限删除、备份录音文件操作;

● 根据用户权限实行分级管理;

● 录音查询的回放、循环播放以及连续播放;

● 录音界面显示主被叫电话号码;

● 自动检测硬盘容量,录音文件可自动清理、转储;

● 支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。

● 具有交换机中继录音功能,可按分机查询录音。

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