中服软件|组织管理的根本是“人”的管理
很多企业管理者常常头痛，集权太多让员工失去积极性，分权太多让组织走向无序和不可控。尤其是新一代的85、90后走上工作岗位，日常用惯了微信、淘宝，对枯燥的工作不敢兴趣，但创新的工作又找不到办法，工作承压能力偏弱。如何加强组织管理，让组织走向良性发展?
很多企业管理者常常头痛，集权太多让员工失去积极性，分权太多让组织走向无序和不可控。尤其是新一代的85、90后走上工作岗位，日常用惯了微信、淘宝，对枯燥的工作不敢兴趣，但创新的工作又找不到办法，工作承压能力偏弱。如何加强组织管理，让组织走向良性发展?
在现代企业管理中，无论你是3-5人的初创型企业，还是100-2000人的成长型企业，亦或者上万人的大型多元化集团公司。都离不开以“人”为核心的组织管理，而随着信息化的不断演进，以“人”为核心，整合财务、资源、信息的协同运营管控平台(OA)也变得更加重要。企业管理中，常见的有君主式、军队式、联邦式三种管理模式。每一种模式都有其鲜明的特征，本文尝试将组织管理与OA信息化落地相对接的模式，为你解析管理与信息化的一些发展变化。
君主式管理，利用OA进行管理透视与决策
君主式企业，我们首先联想到的关键词就是：一言堂、决策权集中，集权。目前有很多文字都是抨击君主式企业的弊端，但是作为人类历史上最古老、最普遍的政体形式，譬如封建制国家延续上千年历史，一定有它存在的必然性。在现代企业中，我们看到大多数创业型企业，基本核心就是君主式管理，所有的决策都是集中老板一个人手中。企业创始人(CEO)往往要身兼销售、项目、市场、财务、行政于一身，企业的成败跟领导人的经验、管理有很大的关系。
君主式管理的优势：
1、决策快速、简单，能迅速响应市场、客户需求。
2、重视结果，执行过程形式灵活，执行力高。
3、组织凝聚力强，目标聚焦。
君主式管理的弊端：
1、领导人的个人能力、知识缺陷会给项目造成风险。
2、决策偏片面，缺乏全体参与与知识支撑。
3、领导身兼数职，时间、精力无法顾及。
4、下属缺乏决策权，积极性不够。
在OA系统中，我们设计了一套权限管控体系来帮助组织领导人快速决策。OA系统中董事长是一个拥有最高权限级别的大BOSS，他可以做以下事情：
1、通过系统随时了解每一名员工的工作动态。
2、通过系统随时了解某一个项目的执行进程。
3、通过系统随时跟踪每一笔费用的花销来源。
4、通过系统随时了解每一个客户的合作情况。
5、通过系统随时指导每一项工作的后续安排。
OA系统提供了一套可以不断垂直穿透的管控平台，帮助企业领导者了解到每一个项目和工作的各项细节，协助企业领导人做决策。这样一来，君主式管理将彻底让CE0告别传统的拍脑袋决策过程。
军队式管理，利用流程建立风险管控体系
军队式组织管理模式，一个典型的特征就是等级森严、逻辑严谨、分工明确、具备自上而下的治理结构。如果说君主式管理适合初创型企业，军队式企业管理更适合大中型企业。企业发展到几千人到上万人规模，组织治理一定需要一套逻辑清晰、结构严密的制度来推行。
军队式管理的优势：
1、分工明确，责任分明，命令统一。
2、每一个环节层层把控，决策权分布在多部门、多个决策人手中，易于把控决策的风险性。
3、上级主管部门制定业务标准和工作规范并逐级下发，下级单位接收后遵照标准严格执行，执行力强。
4、有一套严格的追溯控制体系，安全程度高。
军队式管理的弊端：
1、层层上报的审批模式，让决策周期太长，丧失快速反应能力。
2、决策过程容易流于形式主义，使监控形同虚设。
3、基层只有执行的权利，缺乏灵活决策的权利。
4、层级越多，信息传达容易失真，沟通成本很高。
在OA系统中，一些严格的审批制度我们通过固定工作流来实现，譬如公文下发，财务费用审批。针对军队式管理的执行力问题，我们可以制作项目执行知识地图，让项目的执行细节完全标准化。针对一些机密性的客户和文档信息，我们通过权限等级分别设置查看、下载、编辑等控制。针对企业沟通过程中出现的信息遗失问题，我们采用统一的沟通工具来防止信息泄露。
军队式管理的核心是制度化管理，让所有工作做到有规可依，有据可查。
联邦式管理利用协作沟通组建虚拟团队
联邦式管理是近几年比较流行的一种管理模式，也可以简单理解为facebook式的社交管理模式。在KK的著述中蜂群效应也是同一道理。他强调的是组织的个体都基于平等关系，组织之间没有传统的君主式管理和军队式管理模式，个体与个体的协作是通过项目来形成，核心是以客户和市场为中心来运转。每一个体都是一个独立组织，也可随时凝聚成一个大的团队来完成项目，项目结束组织即可解散，随着新项目的到来，新的组织又将产生。
联邦式管理的优势：
1、充分发挥每一个体的积极主动性。
2、有效调用组织资源，共享程度高。
3、可随时组合、解散的虚拟团队，有效降低组织运营成本。
4、面向客户为中心的运营体系，保证快速的市场响应能力。
5、将大组织拆散成小个体，组织的抗风险能力增强。
6、团队具备高度自治能力。
联邦式管理的弊端：
1、当多个项目存在时，项目之间的冲突无法避免。
2、个体成员的能力、兴趣与团队的目标不一致时，项目成败风险系数高。
3、临时组建的虚拟团队，团队之间的磨合度会出现偏差。
4、团队目标、任务过于分散时，组织完成大项目的能力偏弱。
在OA系统中，点对点的通讯工具，可以帮助组织的任何一个体都可以随时交流连接。点对面的协作讨论区，可以帮助组织形成一个虚拟团队，团队成员在协作区上传文档、发表观点、讨论问题、关联流程、基于某一个项目来沟通交流。基于战略、报告、任务、绩效四位一体的执行力平台帮助团队分解任务，管控项目进程。
总之，无论是君主式、军队式还是联邦式，在现代企业中都有它存在的需求。组织的治理结构一定要结合当前组织面临的问题对症下药，OA更多的是通过IT的工具实现现组织中的管理需求，组织管理中最核心的要素之一还是“人”的管理，尊重“人”的价值，发挥“人”的主动性，将“人”与“组织”合二为一，才是组织管理的根本。
中服软件（http://www.cserver.com.cn/）——
国内知名的云计算服务提供商。
领先的SaaS管理云运营商。
致力于研发和开发云计算有关的技术、模式、产品和服务。
国内率先提出“大协同”理念。
率先推动软件由开发商主导向用户主导的软件生产模式的变革。
以“资源积累、用户按需实时组装、多租户共享”为指导思想。
把传统软件结构和SaaS服务软件机构融为一体。
成熟的CServer PaaS平台以及完善的SaaS应用产品。
西安中服软件为客户提供更优质的OA系统、HR人事管理系统等管理云应用软件。