NO.92 用禅道提交bug

在项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动，保证产品的质量。

一、禅道里面bug的基本处理流程

禅道里面缺陷处理的基本流程是：测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。

如果bug验证没有通过，可以激活：测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

还有一个流程就是bug关闭之后，又发生了。测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。

二、提出bug

 

• 在创建bug的时候，必填的字段是影响版本，bug标题，重现步骤这些基本的信息。
• 所属项目，相关产品，需求可以忽略。
• 创建bug的时候，可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话，可以保留为空。
  

三、解决bug

当一个bug指派给某一位研发人员之后，他可以来验证解决这个bug。

 

3.1 通过各种标签和检索条件找到需要自己处理的bug

在对bug进行出来之前，需要先要找到需要自己处理的bug。禅道提供了各种各样的检索方式，比如指派给我，可以列出所有需要我处理的bug。

3.2 解决bug

研发人员解决bug，选择解决方案，一般来讲有效的解决bug方案是”已解决“。详细的解决方案，我们在后续的文章中会详细加以讲述。

四、关闭bug

当研发人员解决了bug之后，bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过，则可以关闭该bug。

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