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当 你本身从事技术工作,并且打算招募一个同样也做技术的人才时,通常你会习惯于给他出一个客观的「测试」题目,来检验一下他是否具备相应的能力,这些题目包 括白板测试、编码项目、结对编程等等。即使你本身并非开发人员,但是如果你需要找一个从事编程项目的共事者,你很容易就可以从专家或者从事技术工作的朋友 那里得到专业的意见。当然了,仅仅知道一个人的专业水准如何并不足以让你决定是否与其共事,尤其是寻找合伙人的时候(你当然还需要对这个人性格方面有所了 解),但是这至少解决了非常核心的技能评测问题。
但不幸的是,目前还没有为非技术人员所设计的像白板测试一样可以评价其能力的方法(如果有人知道的话请与我分享)。挑选非技术人员时,你虽然能知道他们对于开展工作的大致想法,但是却没有一个具体的方式可以帮助你确定他们是否擅长发掘客户或者招募人才之类的工作。
选人时最常见的错误
你并不知道自己多么无知,这就导致了许多技术合伙人依靠一些看上去重要但是实际上错误的特征去寻找非技术合伙人。一些具备以下这些最受欢迎特征的人告诉我,他们寻找的正是一些不具备和自己一样特征的人才:
1、 相关领域的专家:我猜你会想要雇佣某领域的专家是因为觉得他们的想法可以改变行业现状(实际上几乎从来不能实现)。但是一些非常成功的公司恰恰是由一些在 所处行业中毫无经验的人所创立的,这也正是他们为什么能够改变行业现状的原因所在。在创业伊始时,Kevin Hartz 在票务行业中没有任何相关背景,而 Max Levchin 对于在线支付领域中也没有任何经验。通常在一个行业中任职太久,会让人失去对其进行反思改进的能力。
2、毕业于顶尖高校或者曾就职于顶尖公司:这些条件用来吹牛当然不错,但如果你是加入 Facebook 的第 4000 名员工,那么仅仅就职于 Facebook 这一行为并不能证明你是好是坏。
3、构建了一个原型:这当然是有帮助的,起码证明了他们不仅能说,而且能干 。不过你也不可能想要在今后的工作中沿用之前的代码,或者是任他总是重复一个思维套路。
如何去寻找到合适的非技术合伙人?
作为一个非技术合伙人,他的工作范围涵盖了从产品到招聘的各个方面,甚至还包括了说一堆漂亮的废话。在这里我不能提供具体的诸如白板测试的方法,但是有一些个人特征是你在寻找非技术创始人的时候可以参考的:
1、迅速解决问题—— 当你成立公司或者启动一个项目的时候将会碰到什么状况是很难确定的。而我唯一可以确定告诉你的是,你和你的合伙人将会面临一大堆你们前所未有的海量工作, 这其中的工作量远远超过了你们曾经所经历过的任何工作。你的非技术合伙人能迅速地在各种事务中理清头绪吗?他们能快速地解决问题吗?只要他们能做到其中一 样对你来说就已经是一个巨大的惊喜了,然而实际上你不能对于非技术合伙人们抱有如此乐观的期待。作为公司的合伙人通常需要在筹款、产品、维护合作伙伴关系 等各个方面做到「足够好」,你当然可以在之后为这些特定的工作雇佣适合的人才,但是在初创阶段你需要的是一个全能选手,能够执行不同的工作任务。
2、使命必达的能力—— 当你在创立公司时手头所要处理的事务简直没有一个尽头,如果你和风投们谈谈并且提供给他们一个你最需要做的 20 件事情清单,他们也未必能够从中排出优先级并剔除那些没必要去做的事情(特别是有些事情他们也从来没做过)。当你的非技术合伙人说他打算去做什么并且马上 就去完成,尤其还做的很好的时候,你应该对于这样的非技术合伙人抱有十足的信心。
3、坚定不移的决心: 好吧,我在之前说谎了,其实在创建公司的过程中有两点是可以确定的,除了海量工作之外还有一个就是你将一次又一次地被拒绝。你的非技术合伙人能够承受这些 消极的反馈吗?他们通常要花多少时间才能从被拒绝的沮丧中恢复?是否有当联合创始人的经历,或者是否曾经在一个公司创业初期就加入其中,这是判断一个合伙 人候选者的决心的重要标准。因为这些经历代表他们曾投入到创业初期大大小小的战斗中,得到满身伤疤但从不退缩。他们曾经在何种领域中创业过并不重要,重要 的是在这个过程中他们获得了心理承受能力上的锻炼。保罗•格雷厄姆有一篇关于创业决心的著名文章,在 Cliff notes 版本中是这样说的:「我们很快就明白了对于成功来说最重要的预示指标就是决心。」你和你的非技术合伙人需要在一起工作相当长的时间去清除创业道路上的各种 障碍,从中你也可以看出他们的决心。
4、高超的沟通技巧:实际上这包含了两方面内容:
1) 他能理解关于技术的话题吗?你当然不能指望自己的非技术合伙人对于技术能够和你了解的一样多,但是他们有没有尝试着去理解你们所涉及的技术层面内容呢?他 有过和工程师一起工作的经历吗?他能够理解工程师所提出的问题吗?如果你不知道这些问题的答案,可以试着去要求他谈一谈过去合作过的技术部门的同事。非技 术合伙人尝试着学习编程是一个鼓舞人心的信号,虽然这么做并不会给公司的技术工作带来多大的贡献,但是这很大程度上表明了这个人充满了好奇心,并且想要去 理解工程师们的工作。
2) 他们能够和别人进行有效的沟通吗?这里的「别人」包括投资者、潜在的员工以及顾客。如果你开发了一个软件服务产品,他们能为产品找到第一个顾客吗?如果你 有一个面向消费者的产品,他们能够去找到第一批尝试者参加测试,并且在之后收集反馈完成工作吗?他们能够置身于人群中并且让这些人为你的产品兴奋起来吗? 这些人可能来自于创业者的周末集会或者是一群学生。你不能等着让你的投资者来解决上述问题。
也 许你已经注意到了,光靠几次见面是不能判断一个人是否具备了上述四个方面的特质的,想要了解一个人是否拥有这些特质,首先要做的就是在一起工作。当你和非 技术合伙人在一起实际操作项目的时候,你很容易就能从实际工作中判断他们是否符合上述这些指标。如果你已经在实际工作中按照我的这个方法做了也没关系,读 了此文你会从中得到比喝上十杯咖啡绞尽脑汁地思考或者构建一个虚拟的白板测试更有意义的东西。你是不可能在短短几个星期中就找到合适的非技术合伙人的,所 以在此过程中你应该不停地思考这个问题。
寻找一个非技术合伙人你不能仅仅考虑上述问题,对于他们的工作动机、个性特点等方面进行了解也是相当重要的。这些方面从他们的简历中不能有所反映,需要靠面对面的交谈才能有所了解。