免费企业邮箱的致命诱惑

欧洲债务危机的持续发酵和5日标准普尔下调美国主权信用评级，使得周一(8日)全球股市面临崩盘的危险，中国股市也难逃黑色星期一的厄运，主要股市均大幅下跌，多个市场跌幅超过3%。面临全球性的通涨加剧、国内物价飞涨、工资上涨幅度增加、原材料成本增加、人民币升值压力、银行银根紧缩等等，都在2011年成为社会热门话题，这些尤其令中小企业的日子举步维艰。

为了安稳度过来年“2012世界末日之年”，大部分中小企业已经开始降低运营成本、提高产业效率，努力提升企业形象及实力以获取更多的订单。企业邮箱作为企业最便捷、廉价、快速的通讯工具，首当其冲成为中小企业节约成本和改革的第一刀。

企业邮箱是企业对外展示形象、对内沟通交流的重要工具，目前国内中小企业主要通过四种途径来组建企业邮箱：开源产品和免费企业邮箱、品牌企业邮箱和商业邮件系统。相比品牌企业邮箱和商业邮件系统的价格，开源产品和免费企业邮箱就好比免费午餐，吃不饱也饿不死。“免费午餐”，为企业节约了一笔邮箱投入，那是不是就一定为企业节约运营成本，产生价值呢？小编带着这样的疑问，采访了两家分别采用不同方式建立免费企业邮箱的中小企业，探讨企业建立免费邮箱运营成本背后的秘密。

1.       采用开源邮件系统

案例一：陈工任职于一家生产塑料机械的民营企业的信息部，主要负责单位IT建设和网络环境的组建。公司为了节约成本，部署了开源邮件系统qmail，整套系统的管理和维护都由陈工负责。由于开源邮件系统对管理员要求高，要求管理员首先具备专业的邮件系统知识，对全程安装部署、管理和维护都必须有清晰的了解。陈工在系统搭建初期，花费大量的工作和业余时间琢磨该系统，往往遇到一个问题，需要查阅大量的资料才能解决。在系统正式运行后，由于在管理和维护上没有专业的售后服务团队进行支持，陈工仍需要每天花费一个小时去打理系统。

撇开系统运行初期，技术在这方面的人力投入，按照技术的平均时薪为65元，每天花费一个小时打理邮件系统，每年平均工作日数为245日。

员工平均时薪	35元
每天处理开源邮件系统的时间	1小时
年平均工作日	245日
每年投入开源邮件系统的人力成本	8575元

从上述案例中可以看到，企业原本为了节约成本采用开源邮件系统，却从另外一方面投入了大量的人力成本在系统上。此外，由于开源邮件系统没有专业的高级中继网络和反垃圾规则库更新，用户经常遇到国际邮件收发失败和被大量垃圾邮件困扰的难题，从中产生的成本更高。

2.       采用免费企业邮箱

案例二：小李是一家纺织企业的网管，公司员工也不少，但适逢制造业寒流，为了节省成本，领导决定采用企业免费邮箱，一方面大品牌的企业免费邮箱，无论是操作界面还是管理维护都比开源邮件系统简单，不需要投入大量的人力去维护，另一方面公司不需要再额外购买服务器，也可以节约每年托管服务器的费用和租用光纤的费用。但由于免费企业邮箱只提供基本的功能模块，用户经常面临国际邮件收发失败、大量垃圾邮件塞满信箱、企业邮箱被盗用来发垃圾邮件等问题，而且邮件数据存储在服务商服务器上，管理员面临邮件数据安全和管理备份的难题。

该企业拥有100位员工，平均每位用户每天收到50封垃圾邮件，平均处理一封垃圾邮件的时间为14秒，每位员工的平均时薪为65元，每年每位员工平均工作日数为245天。

 

使用电子邮件的员工	100个
每位员工每年的平均工作日数	245天
每位员工的平均时薪	20元
每位员工平均每天收到的垃圾邮件	50封
浪费在每封垃圾邮件上的时间	14秒
垃圾邮件总处理成本	薪金损失（每年）	95278元
生产力损失（每年）	296天
每位员工处理垃圾邮件的成本	薪金损失（每年）	953元
生产力损失（每年）	71小时
TurboGate邮件网关回本时间	3天

可以看到，光垃圾邮件就给企业带来了一年9万多的损失，若加上因国际邮件收发失败所产生的企业损失，还有数据丢失造成的业务损失等等，成本远远不止如此。这种无形中的企业损失远远大于企业购买服务器、托管服务器和租用光纤的费用。

从上述两个案例可以看出，“免费午餐”并不能真正的为企业节省运营成本，反而浪费企业大量的无形资金损失，直接影响企业的工作效率和生产力的提高。商业邮件系统，拥有专业的研发实力和售后服务团队，能从多方面为企业邮件通讯提供多重保障。

TurboMail在邮件系统行业，秉持着“两月一小更新，半年一大版本”的研发原则，为国内企业提供专业的邮件系统产品，从企业实际需求出发，提供完善的功能、高级中继网络、反垃圾反病毒规则库实时同步更新、移动手机客户端，从有限的商业投入，却避免企业多方面无形的资金损失，为企业提供一个国内性价比最高的邮件系统产品。

文章来源：http://www.turbomail.org