如何说服你的老板在WPO(网站性能优化)上投入?


大企业,有专业的IT团队,网站性能优化本来就是网站建设和维护的一部分,不是本文讨论的部分。

对于部分中小企业,网站可能是一个重要的业务订单来源。如果你是企业的IT经理或信息化负责人,你如何说服老板在网站性能优化上投入呢?

 

下面是笔者在实践中的一些经验:

1. 不要将WPO神秘化

对于老板而言,最喜欢掏钱做两件事,一件事能帮他赚钱的,另一件是能帮他省钱的。

而网站性能优化,不仅能够帮企业赚钱,而且能够帮企业省钱。

在之前的博文:《WPO网站性能优化的基本概念》 中提到一个案例,再次引用如下:

某网站原来砸了1000元/天到百度的收费推广,带来200个潜在购买者,其中1%下了订单,也就是2个人掏钱了。
一年的工作日按250天考虑,一年带来了500个订单。
粗略的投资回报率ROI大约是:250*1000/500=500元/订单
增加订单的方法A
这个时候加大投入到2000元/天,往往订单数不会等比例增长,比如只新增了300个订单,增加投入带来的ROI是250*(2000-1000)/300=833元/订单。
增加订单的方法B
如果我们仍然维持1000元/天的投入力度,再花费2万元做做WPO,让网站访问速度快一些.
原先200个访客中只有2个人下单,现在因为网站快了,访客觉得爽,多了1人购买,也就是200人中有3个人购买。
一年250工作日的订单总数会达到750个。
新增订单250个,投入是一次性2万元,投资回报ROI是20000/250=80元/订单
增加订单的方法
ROI
增加100个订单费用
方法A - 加倍投入
833元/订单
83300
方法B – WPO改善
80元/订单
8000
从上表可以看出,WPO的代价比SEO或者SEM要低的多。
而且WPO投入是一次进行,长期有效的,可以持续很多年,只要你的网站继续存在。
而方法A则是有钱有效果,没钱吃白果。第二年如果不投入,就不会有产出。

上面的例子很有效,如果在WPO上投入一点点,不仅带来直接收益,还可以顺便把以前投入在SEM的费用节省一部分。

又省钱又赚钱——王道!

 

2. 不要将WPO贵族化

贵族化的反面,就是平民化。对于大网站而言,有诸如网站架构优化、数据库优化、前置缓存、分库、web前端设计等多个步骤。

对于中小网站而言,实际上就是Steve Souders《高性能网站建设》的14条军规,做到其中10条就差不多了,你的网站立马见到明显改善。

而这些改进工作,不一定请一个WPO专家团队,你在做网站的时候,让网站建设公司顺便做了即可。

而费用呢?增加不了多少钱,对于一个1~5万元的网站,WPO如果在建设网站的同时进行,费用只是增加20~30%左右。

当然,如果你的网站是一个拥有数万产品的中型B2C网站,那么WPO的费用可能会达到数万甚至更多。

 

3. 如果你是DIY,那就从最简单最有效的部分开始

如果不幸在做网站的时候没有考虑WPO,现在你只能DIY来做性能优化了。

那么我给的建议,就是从最简单,最容易见效的部分开始。

比如将css移到页面顶部,将Google Analytics代码移到最后。

如果你有服务器的话,添加Expired头或者增加Gzip压缩。

顺便将网站内的图片都重新保存一下,能缩小一些就缩小一些,达到web版面要求的画质即可,又不是去印刷。

将图片的width和height设置好。

……

以上的工作,不费什么劲,一个子不花,效果还挺大,何乐而不为呢?

 

4. 做好之前之后的截图、统计工作

这个当然很重要。一切IT工作的价值最后都体现在你的老板是否认可。

老板大多数是看结果看数字而看不到过程的。

所以你得在WPO之前的网站访问情况,包括流量、瀑布图、页面打开时间,WPO反面教材,最好能有视频演示(参见前文《WPO实操: 怎样通过 WebPagetest 制作js阻断视频?》

然后将性能优化了之后的网站的同样数据整理出来,用图表和数字说话。

当然如果观察一段时间,留意到销售实际产生的变化,那是最直接的了。

 

5. 每周做一点改进,别累死

WPO的工作最好别求快,只要持续进步,持续记录你的进步,你会发现乐趣的。

 

作者: 谭砚耘@用户体验与可用性设计-科研笔记

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