数据库监控模板

 

目前系统中，主要是对同步的订单信息和短息信息的异常数据进行监控，以下将分两个方面对数据的监控规则进行描述：

一、             订单信息异常数据监控规则

主要分两个方面对数据进行监控，一是监控NETS数据库中同步出现异常的数据，二是监控数据已同步到LDS数据库临时表，但在进行数据处理时发生错误的异常数据，监控规则如下：

1、              监控NETS数据库表life_order_info表中字段lds_eai_flag状态，监控状态为1和3的数据，相关信息见下表：

监控数据库	Nets生产数据库
监控表	Life_order_info
监控表字段	lds_eai_flag
监控表字段值	1
监控时间	每天早上8：00
监控SQL语句	Select t.order_no, t.polno, t.eai_flag   from Life_order_info t  where t.lds_eai_flag = '1'    and t.created_date >= sysdate - 60    and t.created_date <= sysdate
产生原因	主要是因为EAI程序发布了数据，但是接收端没有收到数据或收到数据但没有返回同步状态，一般EAI服务出现故障才会产生这种情况
处理办法	将这些数据更新状态为0，可参照如下sql语句进行数据修改： update life_order_info t set t.lds_eai_flag = '0' where t.order_no = ?

表1.1

监控数据库	Nets生产数据库
监控表	Life_order_info
监控表字段	lds_eai_flag
监控表字段值	3
监控时间	每天早上8：00
监控SQL语句	Select t.order_no, t.polno, t.eai_flag   from Life_order_info t  where t.lds_eai_flag = '3'    and t.created_date >= sysdate - 60    and t.created_date <= sysdate
产生原因	一般是因为程序问题或数据问题导致
处理办法	NETS和LDS开发人员同时进行分析和处理

表1.2

2、              监控LDS数据库表lds_policy_info_temp表中字段syn_status状态，监控状态为2的数据，相关信息见下表：

监控数据库	lds生产数据库
监控表	lds_policy_info_temp
监控表字段	syn_status
监控表字段值	2
监控时间	每天早上8：30
监控SQL语句	select t.policy_no, t.syn_status   from lds_policy_info_temp t  where t.syn_status = '2'
产生原因	一般是因为数据问题导致，如主外键关联，字段类型不匹配等
处理办法	可查看出错日志表lds_syn_policyinfo_error_log对出错的保单信息分析，如运营人员不能处理，可交于LDS开发人员进行分析和处理

表1.3

3、              监控LDS数据库表lds_user_to_tl_map_temp表中字段syn_status状态，监控状态为2的数据，相关信息见下表：

监控数据库	lds生产数据库
监控表	lds_user_to_tl_map_temp
监控表字段	syn_status
监控表字段值	2
监控时间	每天早上8：30
监控SQL语句	select t.user_id, t.team_id   from lds_user_to_tl_map_temp t  where t.syn_status = '2'
产生原因	数据问题或数据库环境问题导致
处理办法	可查看出错日志表lds_syn_policyinfo_error_log对出错的信息分析，如运营人员不能处理，可交于LDS开发人员进行分析和处理

表1.4

注：目前EAI平台的scheduler在cluster环境下存在不执行的隐患，因此对于上述两个同步，如客户反映昨天的数据没有被同步到LDS数据库，则由运营人员联系EAI运营人员进行问题检查并讨论处理方案。

二、             短信信息异常数据监控规则

1、每天定时对同步和发送异常的短信信息记录进行监控，监控规则如下：

监控数据库	lds生产数据库
监控表	lds_sms_info
监控表字段	status
监控表字段值	03
监控时间	每天凌晨进行监控，尽量选择在业务空闲期执行。
监控SQL语句	select * from lds_sms_info t where t.status = '03'
产生原因	短信数据问题或短信平台故障导致
处理办法	LDS和PSCP开发人员进行分析和处理

表2.1

2、根据EAI组同事时提醒，目前EAI平台的scheduler在cluster环境下存在不执行的隐患，因此需对实时性要求较高的信息进行监控，以防止定时同步任务没有执行，监控规则如下：

监控数据库	lds生产数据库
监控表	lds_sms_info
监控表字段	created_date
监控表字段值	根据此字段判断数据是否被EAI平台取走
监控时间	每天凌晨进行监控，尽量选择在业务空闲期执行，这里监控两天之内没有被EAI平台取走的数据。
监控SQL语句	select *   from ldsdata.lds_sms_info t  where 2 < (sysdate - t.created_date)    and t.eai_fetch_date is null;
产生原因	EAI平台故障导致
处理办法	运营人员联系EAI运营人员进行问题检查并讨论处理方案

表2.2