你了解中国的中小企业了吗？

最近各个SBO论坛讨论SBO比较热火，总体说来的观点是:

 

1. SBO来自于SAP收购的以色列小产品，与中国中小企业水土不服。

2. SBO功能太少，繁琐的开发和业务需求导致SBO应用不好。

3. SBO的顾问不行，在实施和服务上做得比较糟。

 

我从国内软件技术工程师一直走到顾问，03年开始做SAP，这个经历让我走过了很多的企业，自从做了SBO产品之后，我一直都非常喜欢这个产品，真正地像SAP所说的哪样，短小精悍，简捷而功能强大，更重要的是它的灵活性让人可以感觉到通过顾问的想像，可以扩展很多很多的功能。这个感觉是国内软件相对僵化的流程所不能比拟的，这是事实。

 

我观察了一下，在这些对SBO不满的人中认为SBO产品不太好的只有30%，认为SBO渠道管理不满意的占了40%以上，认为SBO的顾问不行的不满意占了60%以上。当然，这些比例只是我个人大概的预估。可以看出来，最重要的原因是从事SBO的顾问，不了解中国的中小企业，不了解SAP产品的定位。究其根本原因是很多顾问都是从学校里就开始学习所谓的一些ERP课程，研究ERP产品，毕业以后就从事顾问，并没有真正深入中小企业里面，所了解到的中小企业仅仅是书本上所言的过时的信息。还有很多顾问是从其他行业或其他职业转入顾问行业，对企业的管理根本谈不上太多的理解，我们甚至可以相信60%左右的顾问都不是太懂财务管理知识。这是中国ERP行业顾问的悲哀，也是让人难以置信的。

 

中国的中小企业现状其实很明显地有几条：

 

1. 它们的业务发展快，业务流程复杂（或是比较随意的业务流程），问题的根源在于业务流程，而不是在于什么ERP产品，这个根源是与ERP的理论相违背的。

 

2. 它们的管理水平比较低，尤其是管理人员素质方面，很多都是刚过创业期，处于上升阶段的企业，不断扩展的业务让他们产生上ERP的心理，可以它并没有解决创业期带来的各种各样的管理问题。

 

3. 严重地缺少ERP的概念和理论。相当多的企业认为ERP是良药，吃了总会更好，殊不知用错了药，反而加重了病情，并没有真正地对症下药。很多顾问也一样，没有解决企业的根本的问题就上ERP，简直就是找死。

 

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