“5410台 全千兆网络回路故障排除”

本公司自2011年成立以来，由于网管人员开始技术不到位，后来因为管理疏忽导致千兆交换坏了 2个，今日做已总结 。全千兆网络出现回路时，网络管理员（技术网管）不能慌张，第一要镇定，第二 观察 第三  仔细耐心排查

 

         镇定  ，网络管理员假如在 排查网络故障时 不镇定仔细那么会导致问题更严重，甚至会造成全网网络风暴，最终致使交换机死机损坏。

         观察  ，再出现回路故障时，第一时间观察各部门电脑所连接交换机，看交换机灯是否正常闪烁，是否可以正常连接 互联网 或者 内网，这样既可以检查问题的根源，同时对下一步工作。

        仔细 ，就是认真看每个部门的交换机是否和上级交换机连接正常，同时在有无线路由的情况下，应检查网线是否正确连接无线路由，无线路由是否关闭路由、以及 DHCP 功能，还有就是检查级联交换机工作是否正常。

       本公司出现的故障是在 GOST时 ，在全千兆下 30G的镜像 应该是 1个小时就会网刻完，但是由于有回路，所以网刻服务端记录剩余时间是 8小时，这样就说明这样 8小时下来，交换机肯定会工作劳累，导致损坏，同时影响全网络网速。

       解决故障方法，第一  检查电脑的 网线是否完好 ，水晶头是否完好 ，网线线序是否完好 。

                               第二  水晶头连接交换机是否松动， 交换机的级联线是否完好无损， 级连交换机是否正确连接可网管交换机，还有进入可网管交换机，看看是否可网管交换机 的交换机端口是否正确 UP  和DOWN 这样防止回路

                               第三  检查网刻服务端是否设置正确 看看网刻服务端，是否正常连接一个部门或 本部门

                               第四  检查网络镜像是否有问题 ，还有就是可网管交换机是否有问题 ，以及上级交换机连接 电信 或者联通 或者其他 ISP是否有问题。

                             以上四条是基本的解决故障方法，下来是测试，可以用网刻服务端进行 强制单点传送和 多点传送进行比较，这样就可以看出写入速度和剩余时间的区别。还有就是再刻完电脑后，发现电脑无缘无辜上不了网，首先检查 计算机名  然后计算机  IP   子网掩码   网关  DNS   WINS 时否完后  ，改完后是否重启电脑 ，网卡驱动是否装好。

                               由于今天出现恰巧是本公司电脑的IP是本机的IP所以上不了网，所以只需讲其他电脑的 计算机名  IP   改好后将其重启 ，本机就会正常上网。

                            还有再看交换机是否有坏口时 ，先 ping内网 网关  再 ping 外网网管 继续ping   dns   wins  ，接下来计算机直接  继续两两 互ping 看看连接是否正常 ，TTL返回值是否正常，就这样慢慢一步一步仔仔细细排查网络故障，这样全千兆网络回路故障就会接触 。

                            善后工作，做好每个部门的交换机级联线线标，最好 把电脑连接交换机的 网线和水晶头也检查好 在做号线标，有特殊需要，可利用软件记录每台电脑的 IP和  MAC这样方便再次出故障时很好的解决网络故障 。

                             同理全万兆网络故障排除无非于此 ，再次全万兆网络出现故障，应在检查 DNS DHCP  以及  域服务器  和 WINS 服务器是否也能正常工作，就这样慢慢检查仔细检查故障最终排查掉 。 还有记得看 路由表 还有 防火墙日志   DNS DHCP  以及  域服务器  和 WINS 服务器 的工作日志。

                            有需要换网线 或者 交换机 还有水晶头应及时换掉否则 网络日后还会现故障。

                             检查交换机时记得看交换机的 型号  背板带宽 还可端口数量 比如 8 口  24口  48口 ，还有是否过保质期。